淘宝帐号后面的红色心形标志是:账号对应的购物信用等级。交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的,即订单交易成功后,卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。
(1)4分-10分:1心;
(2)11分-40分:2心;
(3)41分-90分:3心;
(4)91分-150分:4心;
(5)151分-250分:5心;
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类。评价生效后,收到评价一方的信用积分会根据相应计算方式进行增减,计算方式:“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
在淘宝和天猫使用购物信用产品的情况,包括极速退款、闪电退货、分期购等。履约行为将有助于提升信誉评级,授权淘宝使用芝麻信用分,也有助于提升信誉评级。
参考资料:淘宝网-买家的信用等级介绍
参考资料:淘宝网-购物信用是什么意思?