北京西站可以退一卡通的,海淀黄庄不能退。北京西站在南厅(B口)的窗台退,海淀黄庄只有在东厅(C1\C2\D口)、西厅(A1\A2\B口)有充值窗口,并没有退卡窗口。
另外如果地铁站有一卡通自助机的话,也可以办理。乘客可通过一卡通多功能自助一体机自助办理一卡通充值、退卡、购卡、查询业务,并可选择微信、支付宝移动支付方式。
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退卡须知:
一、受一卡通公司委托,本网点代办市政交通一卡通普通卡的“好卡退卡”业务,卡片余额小于100元。好卡:卡片外观完好,设备可读取卡片信息,无物理损坏(打孔、断裂、破损、折痕、卡片不平整、弯曲、变形、浸泡、腐蚀、高温损坏、表面有粘贴物或其它附着物)。
二、办理好卡退卡时,回收卡片、退还押金及卡内余额。
三、 如卡片存在不完整交易,持卡人应将不完整交易处理完毕后,方可办理退卡业务。
四、 已透支的普通卡办理退卡业务时,须先偿还透支金额。
五、 凡卡片余额大于或等于100元以及卡片损坏的,请到一卡通客服中心办理。
六、 乘客单次退卡数量不得超过5张,如有特殊需求须到一卡通客服中心办理。
七、 非押金类卡片不能办理退卡业务。
一卡通客服中心地址:北京市西城区西单民族宫大剧院东侧。
一卡通客服电话:88087733
参考资料:北京地铁:退卡须知
北京能退卡的地铁站有13个。
(1)5号线 立水桥 站厅北端
(2) 5号线 雍和宫 北厅
(3)5号线 东单 南厅
(4) 5号线 宋家庄 西厅
(5) 1号线 古城 南厅
(6)1号线 四惠 西厅
(7) 2号线 西直门 西北出入口8
(8) 2号线 建国门 C口
(9) 8号线 北土城 站厅
(10) 10号线 芍药居 站厅
(11) 10号线 知春路 站厅
(12) 13号线 东直门 上行进站
(13) 机场线 3号航站楼 售票厅
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地铁卡注意事项
1、一卡通卡都发行了到下几种类型的卡:共发行普通卡、月票卡及特种卡三种类型的卡片。
(1)普通卡为现金储值消费卡;
(2)月票卡为月票记次消费和现金储值消费两种消费复合于一体的卡;
(3)特种卡为兼容普通卡功能的纪念卡、联名卡、个性化卡和异型卡以及特种用途卡。
2、一卡通卡发行的一卡通卡均为无记名卡,不办理挂失。
3、一卡通卡在卡内有余额的情况下,如果卡片连续两年未充值,须先到网点充值或者激活(顺延卡片有效期)后方可使用。
4、使用一卡通卡时不分正反面,只要将卡片贴近读卡器的感应区,听到交易成功的提示音即可。
5、按照一卡通卡用户使用手册的要求,不要弯曲、折损、涂写、刮花、打孔、割剪、撞击、浸泡卡片,也不要将卡片接近高温、高湿可以避免人为损坏。
6、发行的用户卡无面值,先充值后使用,储值区最高充值限额为人民币1000元。
参考资料来源:百度百科-北京交通一卡通