2005年办理的交款手续,所以手续都齐全,今年年初因为房产证专门去铁路房管中心去找了主任领导,也答应特事特办,四个月左右办下来,但现在已经十个月了,也没有办下证来,打电话都不接听了,这样的房管中心领导怎么面对?房产证还可以找哪个主管机关或领导来处理呢?大家有这方面的建议请帮帮我,