因为支付宝余额和余额宝不是一回事，有区别。
一、直属关系不同
余额直接属于用户，而余额宝却属于支付宝。虽然余额宝里的钱仍然属于用户，但是它并没有在用户手里，而是在支付宝的手里，所以这笔钱才会产生收益。
余额宝就像银行，用户把钱存在银行里，虽然钱仍然属于用户，但却在目前却在银行手里，而银行会利用这笔钱去投资，分给用户利息，支付宝的余额宝也是这个道理。“余额”则是和用户手中的现金一样，只有用户可以直接使用，这笔钱支付宝不能使用，用户拥有最高的权限。
二、利息属性不同
余额宝拥有利息，而余额却没有利息。由于支付宝的余额宝属于基金的一种，所以会产生收益，而余额只是用户暂时把钱放在支付宝，所以并不能产生收益。
三、提现灵活度不同
余额宝中的钱不能直接提现，而余额可以直接提现。如果用户想要提现余额宝当中的钱，首先要把钱先提现到余额，再从余额提现到银行卡。而之所以会这么麻烦，原因是因为这笔钱并不在用户手里，而是在支付宝手里，所以用户要先从支付宝手里转出，才可以进行下一步的提现动作。
扩展资料：
余额宝的历史发展
2013年余额宝的横空出世，被普遍认为开创了国人互联网理财元年，同时余额宝已经成为普惠金融最典型的代表。上线一年后，它不仅让数以千万从来没接触过理财的人萌发了理财意识，同时激活了金融行业的技术与创新，并推动了市场利率化的进程。
2017年12月7日，天弘基金宣布，将余额宝单日申购额度调整为2万元，即对于投资者个人交易账户单日累计超过2万元的申购申请将不予受理，该措施于2017年12月8日零时起实施。 节制2019年4月10日开始，余额宝全面取消限购。
参考资料：百度百科-余额宝
参考资料：百度百科-支付宝
（一）支付宝账户余额是零，这个与余额宝里是否有钱没有任何的冲突的，支付宝是第三方支付方式，而余额宝是支付宝推出的一项余额增值服务，两者不冲突，是两个不一样的账户余额。
（二）支付宝的账户余额可以转入到余额宝里，余额宝的钱也可以转出到支付宝账户余额里，在支付宝官网首页登录账号后，找到“余额宝”一栏内容，根据个人的需要，点击选择“转入”或者“转出”，再按照步骤提示填写相关信息，确认即可。
他自动转到余额宝和在支付宝一样，一个密码，如果盗了你支付密码，钱在余额宝一样会被盗
