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可以通过转移她的注意力来达到缓解情绪。
建议的安慰步骤:
1、接纳情绪,充分倾听。
首先,假想自己就是对方,在同样的情况下,可能会有哪些感受,然后辨别对方语言背后隐藏的感受,组说出来告诉她。比如:”我要是你,也会-样的难过。-方面对自己很失望,另-方面也担心周围人对自己的看法,是吗?”失望是她语言里可能传达的感受,担心周围人的看法是隐藏在这之后的感受,你设身处地的感受到的。
也可能是,”你从来没想到过会失利,太突然了,让你一下子难以接受,是这样吗?”通过最后加的反问,让自己的语气听起来缓和。
2、正面回应,建立信心。
比如:"我根本不想参加这次考试,都是我爸妈逼我的。””你真的很照顾爸妈的感受,明明自己不喜欢,还是尽力去做了,我觉得你很孝顺、善良。“我的未来没希望了,周围的同学都会耻笑我的。”一“你是一个自我要求很高的人,这个结果没有达到你对自己的要求,我觉得你非常有上进心。”
3、询问将来,确立目标。
如果已经做好了前两步,到这-步的时候,就可以简单的询问了”那你后续有什么打算?”这个时候切忌自己直接去提建议,因为你不知道对方的想法,在对方说出自己想法之后,在她的想法基础上再补充,就会容易接受的多。如果这个时候对方说”我也不知道该怎么办,还没想过。”你可以包容的回应”没关系,这个不急,你可以慢慢想。”
4.提出希望,鼓励行动。
到了这一步,前面所有的祝福啊,鼓励啊都可以通通上了,“你这么棒,-定可以的。"我相信明天会更好的。”顺便和朋友表表忠心“无论你的决定是什么,我都会站在你这边的。“再顺便遨约一下"五一回家我请你吃饭!”OK。到了这里,一个完整的安慰就做好了。
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