手机支付宝转账说银行处理失败的原因可能是：
1、转帐接收方户名是否有误，用的银行账号是否是支付宝账户本人开户，支付宝账户里填写的名字是否与银行账号上写的名字一致，如不一致提现不能成功；
2、提供的账号是否有误，请自己核对后修改再进行提现申请，并注意输入格式，在半角或英文状态下输入；
3、提现的名字是否有生僻字，银行对这个字是用符号或其他字代替的，那就要在【开户银行名】一栏写上银行端对收款人名字的写法了；(例如：李赟
银行的写法是：李★ ，就需要将“李★”填写在【开户银行名】一栏) ；
4、对方银行卡是否支持提现，银行卡状态是非正常状态的(挂失或冻结)、招行的信用卡43925187开头的卡、国际卡、E通卡、网上支付卡和邮政卡、贷记卡，这些银行卡都是不能用于提现申请使用的；
5、充值后的金额没有进行过购买行为的资金不能申请提现的。（注意查收自己邮箱的邮件）。
支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。
2016年9月12日，支付宝发布公告，自2016年10月12日起，支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费，个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。11月1日支付宝入住苹果App Store。2016年11月15日，宣布与10家卫视合作，开启“电视红包节”。2016年11月27日，支付宝的“圈子”功能上线测试。2016年12月1日，支付宝发布保障用户资金安全公告。2017年1月，支付宝推“汽车充电站” 电动汽车一键支付充电费。2017年8月16日，支付宝“发现”平台宣布接入全球最大点评网站Yelp。
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