很多的人在买了新车之后都会给自己的车子买一个保险,因为车子是一个易损耗物品,经常会发生刮蹭的现象,特别是现在马路上面的车子越来越多了,稍不小心就可能会导致事故的发生。而有人询问车子在不小心刮蹭了之后该如何走保险,走保险的具体流程是什么,今天小编就来跟大家仔细的说一说。
当车辆在发生交通事故之后,我们必须要马上拨打保险公司的客服电话进行报案。其次,保险公司就会派人来到现场进行勘察情况,对车辆的损失进行定损,再与4S店进行联系,确定一下车辆需要维修的项目以及所有的维修价格。在保险公司的人员进行勘察之后,车主需要提交相关的材料以及车辆的维修费。所有的资料都准备好之后再上交给公司,保险公司就会对资料进行审核,等到审核通过,就会确定赔偿的金额。那么最后一步,就是我们等待理赔款的到账。
大家需要注意的是,在早晚高峰期的时候,车辆是非常多的,总会发生一些刮蹭的现象,这些刮风的现象虽然说有保险公司进行赔偿。但如果说大家买的保险并不是正确的,保险的话,那么,保险公司只会赔偿一小部分,所以说剩下的钱还是需要我们自己去掏的。在这里,小编也建议大家在开车的时候一定要注意行车安全,最好避免与他人进行刮蹭。
因为大家购买的保险不同,保险公司的要求也是不同的,所以说我们如果想要理赔的话,那么第一步肯定是拨打保险公司的客服电话,再根据客服的指导进行操作。但是大概的流程就是小编第一点所讲到的,在保险公司进行理赔的时候,大家也可以打电话去催促一下,不然的话,保险公司也是不会放在心上的。一般保险公司的赔偿都是有一个具体的日期,超过了这个日期,大家就需要再一次的拨打保险公司的电话询问进展。