货源不行。想想上学时一些差生经常把老师气得要死,还自以为是。
管理人员不行。有的地方管理还是不错的。有的就真不行。
看个人,品德差的售票员嘴里没一句真话干活不行态度差激怒乘客,还要求乘客对她好言好语。好一点的真能为旅客着想。
一些旅客惯的。买票时低声下气,要素质好啊之类的,如果售票员比较劣质,就真把自己当成菩萨了。如果售票员没做好,态度差,旅客说她几句也正常。
5.如何做:切勿低声下气,遇到晦气的售票员直接叫她滚再投诉,尽量不跟她多吵因为她有喇叭可以瞎扯。
至于一些体谅啊,售票员工作辛苦啊,这些都是服务差的借口,每个人工作都不容易。乘客大老远跑到火车站,辛辛苦苦排队买票也不容易。如果你做好了,乘客自然会体谅她。
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