第1个回答 2019-02-24
7天无理由退货就是讲不需要任何理由,想退货就可以直接提出退货要求。这是商家打的销售策略。
第2个回答 2019-02-24
指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货1、买家在收到货品后因不满意货品退换货;2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货,邮费需要买家承担往返运费。
第3个回答 2019-02-24
一般情况是在商品没有用过、不影响卖家再次销售的情况下,才能退货;而且卖家很多都会规定,非卖家的过失(如发错货、货有破损、货不对版)则由买家承担退货邮费;
如果你用过这个商品,因为使用过,对商品造成磨损、损伤,影响到卖家再次销售此商品,卖家有权利拒绝退货的,在大多数淘宝店铺中卖家都会注明这点;
如果你收到货物时就发现货物有损伤,你可以采取以下措施:1、拒绝收货;2、马上联系卖家,说明情况,商议解决办法;3、为保险起见,将收到的有损伤的商品拍照,以便在发生纠纷时作为向淘宝投诉的证据;
第4个回答 2019-02-24
有个坑,就是就没有影响二次销售的情况下,七天无理由退货,但是不是质量问题,要自己承担运费。你要做好准备,希望能帮到你。