我在淘宝买了一个东西花了2370但是我又退了（用支付宝）也退货完了可是我的银行卡没收到钱啊现在就

Question

我在淘宝买了一个东西花了2370但是我又退了（用支付宝）也退货完了可是我的银行卡没收到钱啊现在就500 他们说给我退到支付宝里了可是我要买一件商品显示余额不足此商品2500为什么啊我的钱够啊

Answer 1

淘宝退款是退到早先付款时支出的卡上，是支付宝或余额宝账户支付的，退到支付宝账户，银行卡或信用卡支付的，退回银行卡，退回的途径是从支付宝走的，先到支付宝账户是冻结的，然后再到银行卡。你的钱是不是在支付宝被冻结了，这期间不用提现，是系统自动操作的。

Answer 2

可能是它已经退到支付宝账户上了，退款是2370.你卡里只有500，买东西付款的时候你既要勾选支付宝余额的那个选项，还要勾选银行卡那个选项

追问

我是手机用户

追答

那可能还没到账吧

Answer 3

淘宝绑定的是支付宝，钱在支付宝里你必须提现才能到银行卡里

追问

追答

那不是有2000多呢吗

追问

对啊

我卡里还有500为什么买不了啊

Answer 4

多长时间了？他们收款特别及时，而退款就比较慢了，大概是五个工作日吧，才能退到支付宝或者银行卡中

追答

希望能帮到你，望采纳！有问题可以继续问我！

Answer 5

你支付宝没实名认证吧？这样是要冻结的 三个月后解冻