vivoY71锁屏密码和密保问题都忘记了怎么解锁？

Question

使用recovery双清手机时显示还是需要输入锁屏密码，还显示，当前手机未root，是怎么回家？怎么解决？

Answer 1

若您忘记了锁屏密保问题，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 （客户服务中心地址及详细信息可在网页版vivo官网 -- 服务 --服务网点，选择您的省市进行查询即可）来自：求助得到的回答

Answer 2

你之前设置手机密码时，系统会提示你输入密保问题，而这个答案肯定只有你知道，而且是你最熟悉的。

如果你忘记密码时，可以在锁屏时点击密码输入界面的忘记密码，通过密保问题来找回
。

方法二

如果你连密保问题都不记得了，但是手机开启了USB调试，也好办。

1.下载【刷机精灵】

2.连接电脑，打开刷机精灵

3.刷机精灵弹出【USB调试的提示】，点击【确定】

4.连接成功后，点击首页顶部的【实用工具】

5.在右侧的【快捷工具】里选择【找回锁屏密码】

6.然后按照它的提示来操作来即可

追问

双清时显示手机未root

Answer 3

这种情况你只能找你这个售后，然后让他们给你刷机，他们有方法。