可以参考以下内容:
1、如果忘记隐私密码:
进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。
2、如果记得隐私密码和锁屏密码,但忘记隐私密保问题答案:
可尝试关闭隐私密码和锁屏密码后重新设置密码,即可重新设置密保问题答案。
关闭锁屏密码:手机进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码--验证原密码即可取消锁屏密码。
隐私空间密码的取消方法:
1)、Origin OS/iQOO UI/Funtouch OS 3.0及以上:
进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码/面部与密码--隐私与应用加密--关闭隐私密码--确定--输入隐私密码,即可关闭隐私密码。
2)、Funtouch OS 3.0以下:
进入i管家--隐私空间,输入“隐私空间”密码,进入“隐私空间”界,在“隐私空间”界面点击右上角的“设置”(部分机型需要先点击左菜单键--点击右上角的设置),在“设置”的界面,关闭“启用隐私空间”的开关。
3、如果忘记隐私密保答案
需要进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码,操作后设备会恢复到初始状态,操作前请务必备份其他重要的数据,原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份,无法查看的隐私数据将一并清除。
若有更多疑问,也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。