在淘宝买了假东西怎么办

Question

在淘宝五周年纪念的时候说是礼品送了个可以用一元钱买到的水晶，结果居然用了十几天才发货，而且货和图片上千差万别，跟个路边瘫的塑料没什么区别。现在收到货了，但是很气愤，所以没有确认收货，在申请退款，可是居然没有人理会，似乎没有确认收货的情况下，要投诉也不能投诉，应该怎么办呢？
问题是我买了两条，但他收了双倍的运费，却只给了一条项链，还是假的，你们说这口气谁咽得下去呀，
收人双倍运费，却给一条塑料项链……………………

Answer 1

没有确认收货的话店铺也拿不到钱，钱只是在淘宝官方。
“结果居然用了十几天才发货” 如果从你购买日期起15天内你不确认收货的话钱将自动打入对方的支付宝中 纪念礼品的价格为多少？水晶是用什么材料做的？这些都没有明确标明的情况下你是很被动的。总之那个礼品只是起纪念作用并非体现在它的金钱价值上
为一元钱搞成这样只能说明你被欺骗了很气愤，很想讨个说法

当然反过来想想吧，淘宝开店做生意也不容易，店铺也是在明显的炒作信誉。果你真想报复就在买他的东西，钱越少越好，在评差！用不同的帐号多来几次降他的信誉！！！店铺是以信誉为生命的。

Answer 2

这个普遍的很，还是不要退了。如果你没在快递上签字，那你还有理由退货，一旦在快递上签过字了，那么退货的成本很高的。1块钱的东西 还是算了吧 就当上了次当喽

Answer 3

算了吧，一块钱而已，对于投诉来说挺不值得，
你确认了给个差评也就算了额。

Answer 4

店铺送的还是官方送的，可以找卖家协商
不过我觉得 - - 1元钱的东西 算了吧

Answer 5

可以差评，或者找卖家 退款

Answer 6

额 有一位朋友被忽悠了 怎么会是双倍的运费的 分明是敲诈！