当然是可以退货的，一般申请退货被店家拒绝后。就可以申请淘宝介入来投诉。只要证据足够证明是店家的责任。那么就可以进行退货，如果证据不足那退货就无法成功。
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第1个回答 2018-04-27
正规是可以的，但是尽量先退货在投诉，如果你先投诉，商家很有可能不会给予退款
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