淘宝购物申请了退款退货,卖家同意了,现在7天已过,物流显示还在路上,卖家没签收。我能收到退款吗

如题所述

  退款与卖家签收没有多大关系,只要卖家同意退款后就可以退款给您
  买家进入“我的淘宝 » 已买到的宝贝” 中找到此笔订单交易.

  找到要退货的订单,点: 退款退货

  买家已收到货,要退货的,则点:退货退款 ; 若买家付款了,但卖家还未发货的,就点: 仅退款

  退货退款原因 选 : 其他 再填上相应要退的金额 ,退货退款说明填: 七天无理由退换货 ,最后提交申请 。

  此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息。

  买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
  如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货。

  如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。
  退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。

  注意事项
  10. 注意:买家必须要在15天完成退货操作,否则退款将自动关闭。
  不要因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下,选择“已经收到货”,这将导致钱货两空!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-01-03
第一次碰到'你把单号给了卖家么?一定要等他收到才行的追问

给卖家了

追答

发的什么快递

我退货温州-广州才3天

德邦

第2个回答  2016-01-03
等吧追问

淘宝订单又回到以前收货模式,我还需要再点击退款退货吗

追答

第3个回答  2016-01-03
等待卖家收货追问

淘宝又变成以前收货模式,我还要再点退款退货吗

第4个回答  2016-01-03
只有等卖家收货追问

淘宝订单又变成以前收货的模式,还需要重新点击退款退回货吗,

追答

不要点了

追问

谢谢

追答

客气了

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