我在淘宝买东西 款已付 可是卖家说没货了让我申请退款.

Question

我在淘宝买东西。款已付。可是卖家说没货了，让我申请退款。我就申请退款了。
然后他说直接支付宝给我。叫我取消申请退款。然后给他们好评。
然后我把支付宝账号给他。给他们好评。他就不理我了。也没给我退款。怎么办？

Answer 1

对的，申请退款，不能取消退款。

因为商家没有发货，因为商家没发货，所以需要申请退款，在商家不发货的情况下，申请售后退款才可以保障自己权益。

方法一

1、首先在手机上打开淘宝APP，进入到首页，点击页面右下角的【我的淘宝】；

2、接着点击【待发货】选项；

3、进入到待发货列表界面，直接找到想要撤销退款申请的宝贝，点击该宝贝下方的【退款中】；

4、这时页面将自动跳转到该宝贝的详情页，再次点击【退款中】；

5、在打开的页面中直接点击【撤销申请】；

6、点击【确定】即可完成撤销淘宝退款申请；

7、联系快递公司获取物流单，进行退货。务必在退款页面中填写物流信息（不填写将视为未退货），并保留物流存单。

参考资料来源：淘宝帮助中 心-不发货

Answer 2

你好朋友，像你说的这种情况，如果你取消申请退款，也应该显示卖家发货或未发货方面的信息，具体细节，看你上面的写的不是特别多，但建议您如果出现这类卖家用感情还赚取店铺信誉的，您可以找淘宝直接投诉，还有把你和店家的旺旺的聊天记录保存好，这也是你投诉的唯一证据，如若没有操作投诉的页面，您可以直接给淘宝打投诉电话的，官网上有的，希望能帮到您！祝您好运！

Answer 3

按说应该会理你的，因为这种情况你可以投诉他们的，因为其实就等于违背承诺了，你那聊天记录都保存截图，判断成立的话会扣四分的，你再问问他们，实在不行就投诉了

Answer 4

可以投诉、维权、找店小二等，见下面，有人回答的比较详细，就不多说了:

百度知道上有类似问题回答

Answer 5

点击<投诉>卖家，对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一，投诉期间，一般会有7-15天，所以，您要随时观察退款状态，谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后，您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看，您在投诉的时候，就需要提出对卖家处罚。