如果手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用（无法开启、卡屏、闪退等），建议进行以下步骤排查及处理：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-02-20
我的也开不了。s8＋。说是不支持本回答被提问者采纳
第2个回答 2018-02-20
能啊追问
不能，说不支持
追答诶，不对啊，我用的手机也是三星s8啊
追问你的能开王者时刻？
第3个回答 2018-07-07
我也是，，开不了
第4个回答 2018-03-28
我的也是不支持
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