1、可以自己尝试手机重启,然后重新登陆无线网络。
2、恢复出厂设置,重新登陆无线网络。
3、去当地的售后服务中心找客服人员帮你解决。
无线网络(wireless network)是采用无线通信技术实现的网络。无线网络既包括允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络,也包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频技术,与有线网络的用途十分类似,最大的不同在于传输媒介的不同,利用无线电技术取代网线,可以和有线网络互为备份。
手机无线网络坏了建议返厂维修,这个自己是无法修理的,首先的需要一定的工具和一些专业的维修技术才可以修理,建议还是不要自己操作,否则容易小毛病弄出大毛病,得不偿失。
如果能联机WLAN,但是上不去网,可以按照下面方法排除:
1、对于所选用的WLAN密码在输入时大小写是否有要求,输入是否正确。
2、查看位于首屏顶端WIFI网络开关是否开启;重新启动一次。
3、查看无线路由是否设置防火墙,需关闭防火墙才能连接。
4、打开WLAN后,在设置→关于手机→状态查询中看一下MAC地址,如果MAC地址为00开头,说明MAC地址丢失。手机等设备,必须要有一个MAC地址,且该地址必须是唯一的。如果该网络出现两个相同的MAC地址的设备,则有一个是无法连接的。建议到天语售后服务中心重写MAC地址解决。
5、如果使用家中路由器的WIFI网络不行,其他地方的都行,可能是用户家的路由器锁定了MAC地址,宽带路由器设置→找到授权相关设置→编写手机的MAC地址后方可使用。