账号被冻结了就不能再收到信息了。除非能申诉成功。
申诉步骤:
1、如果微信号是和QQ绑定在一起的话,被冻结登入不了,那么原因可能是QQ号被冻结了,查看一下QQ号是否有违规现象,导致被临时冻结或者永久冻结,这类的情况必须要等QQ号解冻之后才能够使用的。
2、如果和QQ号绑定,QQ号没有被冻结,只有微信被冻结的话,请查看微信是否最近有被盗或者是在朋友圈刷广告的情况,如果有的话,打腾讯微信客服电话或者网上客服进行报备,然后申请解冻。
3、QQ被盗或者修改密码也会导致微信被冻结,因为一般QQ密码就是微信密码的。
4、和手机绑定的微信号,这类微信号如果被绑定的话看一下绑定的手机号码是否还在用,如果不在用了的话,那么可能是别人在用,对方也在申请微信号,导师异常登入被冻结,那么就要赶紧申请更换手机号码。
5、如果和手机绑定,手机号码自己在用,没有出现异常登入的情况,那么问题就回答第二步了,根据第二步操作就可以了。
6、以上情况都没有发生,那就看一下朋友的恶作剧,把密码更改了,然后导致登入不进去,这种无聊的人也会有的,不过这个的话直接可以用QQ或者邮箱找回的。
7、别人恶意黑微信号,这个是技术问题,只有申请腾讯客服投诉了,小编也无能无力了。