我的oppo手机屏幕碎了，保修吗？

Answer 1

屏幕碎了，要分为内屏还是外屏了。

如果是一体屏幕，那就要购买的时候，分离好屏幕。

如果是分离的屏幕，那就直接买外屏。

如果是内外屏都碎了，那么最好是去找个专业人员安装。

先说外伤解决：边缘磨损变形，掉漆情况，可以先用工具纠正一下变形，掉漆和磨损问题可以到大秦手机美容店，选择对应的手机美容珍珠膜里的金属系列，用最接近的颜色贴膜盖住损伤。

如果屏幕黑屏，可能原因是说明主板和接触线脱落，接触不良。去售后维修站修理，只需要接通就可以，费用几十元。

屏幕碎了，去维修站修理，更换新屏幕。

主板挂了，这个不用说，找维修人员修理，但通常直接把主板摔坏的概率很低，要让维修人员仔细检查，这个你懂的！换主板的成本很高！

若你的手机屏幕损坏，为了让你的手机能尽快恢复正常使用，请你携带好购机发票、保修卡和手机到当地OPPO服务中心，由工程师为你检测手机。

一、　OPPO公司是广东一家致力于研发数码电子产品的国有企业。OPPO品牌全球注册，致力于打造国际化的品牌形象。

二、品牌理念

“至美”是OPPO的品牌精髓，传达了OPPO品牌对极致精美的追求和达到至善至美的决心。至美，不仅代表追求极致，更代表了对美和艺术的追求。

三、特色功能

双核对焦是OPPOR9s在索尼IMX398传感器的基础上搭载的一种对焦技术。“双核”指的是把像素当中的光电二极管一分为二，让分开后的光电二极管能独立接收光线，形成的相位差就是驱动马达进行对焦的“依据”，而独立的2个光电二极管在成像时可作为一个像素（合并）进行输出。双核对焦就像是双眼视物，普通PDAF相位对焦则是单独用左右眼进行视物。这就意味着单个对焦像素进光量提升了100%，对焦的精准度和速度也会有所提升。

Answer 2

这个手机有三包政策，七天包退，十五天包换，

一年保修，保修期限为一年，电池六个月，耳

机三个月，充电器一年，储存卡一年，如若出

现包退，包换，保修期限，或人为损坏，使用

不当配件损坏，无法提供发票，保修卡，厂家

不承担保修，退换等。

1、七天可退货，商品购买签收起7日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的将可以为你提供退货服务（网购的手机在不影响二次销售的基础上， 提供七天无理由退货服务）

2、30天免费更换，自商品签收日起30日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，为你提供免费更换服务

3、一年保修服务，自商品签收日起一年内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，为你提供免费保修服务。

Answer 3

关于屏幕碎了是否保修，分为：
人为损坏的（摔、压等外力导致的），并且之前没有购买碎屏保，这个是不在保修范围内的，需要自行付费维修。
如果在之前有购买过碎屏保是可以免费更换的。

Answer 4

有购买过碎屏险的话，可以保修的。若没有，还请到最近的客户服务中心进行详细检测，具体保修结果，还以客户服务中心检测结果为主。

Answer 5

认为损坏是不能保修的。