oppor9s中间的按键不起作用了?

如题所述

如果触摸手机菜单键或返回键没有反应,建议:

1、首先建议你查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议你将其卸载尝试(设置--其他设置——应用程序管理--已安装--卸载);

2、确认后台是否由于同时运行了多个应用程序,导致无法反应,建议定期下拉状态栏,点击“一键清理”;

3、若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置;

4、若手机可以检测到最新版本,建议更新手机固件版本,操作:设置--关于手机--系统更新--更新(升级前请备份手机中数据)。

若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-12-15
中间的按键失灵吗?具体是在进行什么操作失灵的呢?如果在任何情况都失灵,建议你可以重启一下手机观察一下,如果还是异常,到当地客户服务中心检测一下

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第2个回答  2016-12-15
若手机按键失灵,建议可以按照一下方法操作:
1、将手机关机重启;
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;
3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试;
4、备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。本回答被网友采纳
第3个回答  2016-12-15
重启手机试试
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