卡巴斯基，世界上最好的杀毒软件
卡巴斯基的简单介绍以及常见问题解决办法
一、关于卡巴斯基实验室
卡巴斯基实验室（www.kaspersky.com.）是一家集信息安全产品研发和销售商，保护客户免受 IT 威胁。卡巴斯基实验室的产品能够保护家庭用户和企业网络免受病毒、间谍程序、广告软件、木马、蠕虫、黑客软件和垃圾邮件的干扰。至今，卡巴斯基打赢了多次的反恶意程序的战争，从而使卡巴斯基实验室在反病毒领域积累了丰富的知识和经验。也使卡巴斯基实验室成为了安全内容管理技术的领导者。今天，卡巴斯基实验室的产品在全球保护了超过2亿的用户，而且卡巴斯基实验室的反病毒技术在全球范围内被广泛的采用。若想更多的了解卡巴斯基实验室，请查看 www.kaspersky.com.cn
二、关于卡巴斯基反病毒软件
世界著名的反病毒产品卡巴斯基（kaspersky anti-virus）以其卓越的品质登陆中国，他不仅拥有世界顶尖的反病毒技术和全面的网络防护体系，而且可以为广大用户提供最完美的病毒防护服务，使您的网络处于更加安全、稳定的环境中。卡巴斯基反病毒产品获得了多家国际权威机构的认证（包括美国西海岸数据安全软件测试中心 westcoastlabs 的全部 checkmark 三级认证，以及国际计算机安全协会icsa的认证），已成为国际反病毒界的佼佼者。
三、关于卡巴斯基反病毒单机版和专业版的区别
卡巴斯基反病毒单机版( Kaspersky for Personal )
卡巴斯基反病毒单机版是个人用户的首选反病毒产品。时刻监控一切病毒可能入侵的途径,产品采用第二代启发式代码分析技术、iChecker实时监控技术和独特的脚本病毒拦截技术等多种最尖端的反病毒技术。界面简单、自动化程度高，而且几乎所有的功能都是在后台模式下运行，系统资源占用低。最具特色的是该产品每天两次更新病毒代码，更新文件只有3-20Kb，对网络带宽的影响极其微小，能确保用户系统得到最为安全的保护。
卡巴斯基反病毒单机专业版( Kaspersky for Personal Pro )
卡巴斯基反病毒单机专业版是专为有经验的计算机高级用户而设计的。产品使用的是最新的Kaspersky Lab技术，除了普通的杀毒功能外，融合了过去只向企业级产品用户提供独特的功能组件，允许用户跟踪计算机上的所有数据变化，提供MS Office宏病毒保护，它们采用集中控制的方法，100% 的保护MS Office文档保护，实现数据完整性监控，抵御未知病毒，有效的实时保护，对电子邮件的所有内容都进行检查，保护磁盘数据的安全，独特的Script病毒捕获系统，全面查杀压缩文件，隔离被感染对象，完全的自动保护，万能的启动系统，选择了卡巴斯基反病毒单机专业版,就选择了最先进的单机版防病毒产品。
--------------------------------------------------------------------------------
1、安装卡巴斯基后系统运行缓慢
原因：
a、机器配置较低
b、以前安装过其他防病毒软件造成冲突，或与其他软件冲突。
解决方案：
a、升级你的机器；改装卡巴斯基3.5或4.5；改用其他防病毒软件做监控，用卡巴斯基定期扫描，但应注意软件冲突。
b、彻底卸载以前安装的防病毒软件，重新安装卡巴斯基。
2、安装卡巴斯基后提示病毒库损坏
解决方案：
a、按照提示重新下载病毒库更新。
b、key损坏，更换其他可以key。
c、彻底卸载卡巴斯基软件，并将安装目录及注册表中的有关卡巴斯基的键值彻底清除，重新安装卡巴斯基防病毒软件。
d、adsl用户经常断网且卸载卡巴斯基后上网正常
原因：
一般是由于卡巴斯基的设置中选取了“网络攻击防御”，卡巴斯基检测受到攻击保护性断网。
解决方案：
在卡巴斯基“监控”设置中去掉“网络攻击防御”（一般会提示重启系统），并安装其他防火墙，推荐ZA5.5，op及卡巴斯基防火墙1.8。
3、安装卡巴斯基时提示key无效
原因：key损坏；key与安装版本不相符；key已经过期。
解决方案：
重新获取与所安装版本且有效的key导入。
4、卡巴斯基监控或扫描时只查不杀
原因：设置与要求不符
解决方案：
在卡巴斯基监控或扫描设置中选取“设置”→“设置实时保护”→“检测到对象执行的动作”→“危险动作”→“执行推荐动作”；“疑似对象”→“提示用户操作”→“确定”。“手动扫描任务”→“扫描我的计算机”→“属性”→“我的电脑”→“设置”→“检测到对象执行的动作”→“危险动作”→“执行推荐动作”；“疑似对象”→“提示用户操作”→“确定”。
5、卡巴斯基专业版开机扫描，造成系统启动缓慢
解决方案：
“设置”→手“动扫描任务”→“扫描系统启动对象”→“属性”→“启动对象”→“设置”→“计划”→“启用计划扫描”前面的对号去掉（这样设置有一定的弊端）。
6、卡巴斯基的离线更新以及病毒库备份
a、如果你用的是卡巴斯基5.0.....（....为版本号），病毒库在X:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Anti-Virus Personal\5.0\base（其中X为安装时操作系统盘符,下同。专业版为X:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Anti-Virus Personal\5.0 pro\base或X:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro）备份base整个目录，再以后安装时，将卡巴斯基5.0....升级路径改为“设置”“设置更新”“更新服务器”“添加”本地备份的目录（即路径指向备份中的base下文件），“确定”，再点“保护”“现在更新”。（注：如果找不到，请点击菜单中“工具” “文件夹选项”“查看”“显示文件和文件夹”）
b、如果你用的是4.5及其以下版本，病毒库在X:\Program Files\Common Files\KAV Shared Files\Bases下，备份base文件夹下所有文件至另一目录。重新安装时，将病毒更新器选项改为指向备份的base文件夹。升级完毕后，将5.0....或4.5的升级方式更改回以前的设置即改为internet升级后就可正常在线升级。
7、卡巴斯基防火墙能不能在线升级
卡巴斯基1.7及1.8均不能在在线升级和更新病毒库。
8、卡巴斯基为什么有的病毒不能清除
卡巴斯基在监控或扫描中会按照设置提示用户如何处理，或自动清除，或删除。无法清除或删除的病毒，有时会提示在下一次系统启动时清除或删除。遇到无法清除或删除的病毒，建议启动到安全模式或无毒dos下查杀。对于其他屡杀不净或不能查杀的病毒，建议用其他专门清毒工具或手工进行处理。
9、卡巴斯基模块无法更新
以专业版为例：
a、进入C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\5.0\Bases\Patches
b、删除掉你要升级的那个图标，例如要从383升级到384就删除掉patch_ppro_5.0.383_to_5.0.384.exe这个图标
c、删除掉同一文件夹内soft.xml文档
d、手动点击升级
e、再看看你的卡巴是否有变化
10、为什么手动杀毒或定时杀毒非常慢？
手动杀毒和定时杀毒属于占用系统资源比较高，杀毒时间较长，在病毒不多的情况下，不建议使用。软件安装后，实时监控可以保障系统的安全。但第一次安装后，需要对整个硬盘进行一次病毒扫描。以后建议此项任务设成手动，如果要设成定时，最好设在机器比较空闲的时候。
11、在病毒扫描任务开始的时候，计算机的运行很慢。
对于无软驱的用户，安装完杀毒软件后，在实时杀毒任务属性界面里，把查杀软驱选项去掉，否则计算机会死机或很慢。
12、机器本来可以正常使用，安装Kaspersky杀毒软件系统变得非常慢，甚至死机，为什么？
在安装Kaspersky产品之前，一定要完全卸载其它厂家的反病毒软件产品，正常使用Kaspersky产品了。如果已经发生冲突，在正常的Windows环境下不能反安装任何一个杀毒软件，这时需要进入安装模式下，进行反安装操作。
13、使用Kaspersky感觉速度有点慢，扫描一遍我的硬盘用很长时间，而且在此期间机器非常慢，不能再做任何事情。
Kaspersky Scanner在默认的情况下会对内存、引导扇区、整个硬盘的所有类型文件彻底全面地扫描，所以一定会出现系统变慢的情况，如果想加快其扫描速度可以将一些选项去掉，如去掉Mail database、Plain mail、Archives等选项。Kaspersky将在下一个版本使用更先进的Ichecker技术，全面加快其扫描速度。
14、可以同时使用几个反病毒软件吗？
可以先用一个反病毒软件对文件进行扫描，然后使用另一个反病毒软件进行扫描。如果是说的实时监控器，那么同时把它们加载到内存中可能会导致冲突。这可能会导致某个实时监控器不能正确的判断。所以，不推荐在同一时刻使用两个实时监控。
15.怎样禁用avp的服务
禁用KAVsvc 服务。
16.如何恢复隔离后文件？
隔离后文件要恢复的话，将监控关闭，进入控制中心隔离选项，选择要恢复的文件，提取（也可能叫还原）文件到你指定的一个目录，千万记得选上“破译”选项，这样恢复的文件就可以用了。
17.卡巴斯基国内快速升级地址怎么设置？
对于4.5版的
1) 从AVP控制中心启动更新器。
2) 双击更新任务打开属性设置窗口，或者在更新任务上点击右键选择“属性”进入,或者选中更新任务后点击右边的“属性”图标进入更新器设置窗口。
3) 点击“连接”标签,选择从“INTERNET上更新kaspersky Anti-virus”，单击按钮 URL，将显示编辑URL列表对话框。在列表中点右键选择“增加”，然后输入国内更新服务器的地地址：http://www.kaspersky.com.cn/Bases (注意B一定要大写)，输入完后选中这个URL，点击右键选择上移,把该地址移到第一位，然后点击“确定”按钮即可完成。
4) 取消“随机选择列表中的URL地址开始连接”，点击“确定”按钮即可完成。
对于5.0版
如果自己要修改默认的病毒码更新服务器地址，可以打开注册表，找到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\Components\3\URL 然后自己加入或替换其他更新服务器。
卡巴斯基没出2006正式版本！
这里是卡巴斯基官网的地址，自己看去
http://www.kaspersky.com.cn/KL-Downloads/KL-Product5.0.htm
最新的版本是5.0.388
卡巴斯基的简单介绍以及常见问题解决办法
一、关于卡巴斯基实验室
卡巴斯基实验室（www.kaspersky.com.）是一家集信息安全产品研发和销售商，保护客户免受 IT 威胁。卡巴斯基实验室的产品能够保护家庭用户和企业网络免受病毒、间谍程序、广告软件、木马、蠕虫、黑客软件和垃圾邮件的干扰。至今，卡巴斯基打赢了多次的反恶意程序的战争，从而使卡巴斯基实验室在反病毒领域积累了丰富的知识和经验。也使卡巴斯基实验室成为了安全内容管理技术的领导者。今天，卡巴斯基实验室的产品在全球保护了超过2亿的用户，而且卡巴斯基实验室的反病毒技术在全球范围内被广泛的采用。若想更多的了解卡巴斯基实验室，请查看 www.kaspersky.com.cn
二、关于卡巴斯基反病毒软件
世界著名的反病毒产品卡巴斯基（kaspersky anti-virus）以其卓越的品质登陆中国，他不仅拥有世界顶尖的反病毒技术和全面的网络防护体系，而且可以为广大用户提供最完美的病毒防护服务，使您的网络处于更加安全、稳定的环境中。卡巴斯基反病毒产品获得了多家国际权威机构的认证（包括美国西海岸数据安全软件测试中心 westcoastlabs 的全部 checkmark 三级认证，以及国际计算机安全协会icsa的认证），已成为国际反病毒界的佼佼者。
三、关于卡巴斯基反病毒单机版和专业版的区别
卡巴斯基反病毒单机版( Kaspersky for Personal )
卡巴斯基反病毒单机版是个人用户的首选反病毒产品。时刻监控一切病毒可能入侵的途径,产品采用第二代启发式代码分析技术、iChecker实时监控技术和独特的脚本病毒拦截技术等多种最尖端的反病毒技术。界面简单、自动化程度高，而且几乎所有的功能都是在后台模式下运行，系统资源占用低。最具特色的是该产品每天两次更新病毒代码，更新文件只有3-20Kb，对网络带宽的影响极其微小，能确保用户系统得到最为安全的保护。
卡巴斯基反病毒单机专业版( Kaspersky for Personal Pro )
卡巴斯基反病毒单机专业版是专为有经验的计算机高级用户而设计的。产品使用的是最新的Kaspersky Lab技术，除了普通的杀毒功能外，融合了过去只向企业级产品用户提供独特的功能组件，允许用户跟踪计算机上的所有数据变化，提供MS Office宏病毒保护，它们采用集中控制的方法，100% 的保护MS Office文档保护，实现数据完整性监控，抵御未知病毒，有效的实时保护，对电子邮件的所有内容都进行检查，保护磁盘数据的安全，独特的Script病毒捕获系统，全面查杀压缩文件，隔离被感染对象，完全的自动保护，万能的启动系统，选择了卡巴斯基反病毒单机专业版,就选择了最先进的单机版防病毒产品。
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1、安装卡巴斯基后系统运行缓慢
原因：
a、机器配置较低
b、以前安装过其他防病毒软件造成冲突，或与其他软件冲突。
解决方案：
a、升级你的机器；改装卡巴斯基3.5或4.5；改用其他防病毒软件做监控，用卡巴斯基定期扫描，但应注意软件冲突。
b、彻底卸载以前安装的防病毒软件，重新安装卡巴斯基。
2、安装卡巴斯基后提示病毒库损坏
解决方案：
a、按照提示重新下载病毒库更新。
b、key损坏，更换其他可以key。
c、彻底卸载卡巴斯基软件，并将安装目录及注册表中的有关卡巴斯基的键值彻底清除，重新安装卡巴斯基防病毒软件。
d、adsl用户经常断网且卸载卡巴斯基后上网正常
原因：
一般是由于卡巴斯基的设置中选取了“网络攻击防御”，卡巴斯基检测受到攻击保护性断网。
解决方案：
在卡巴斯基“监控”设置中去掉“网络攻击防御”（一般会提示重启系统），并安装其他防火墙，推荐ZA5.5，op及卡巴斯基防火墙1.8。
3、安装卡巴斯基时提示key无效
原因：key损坏；key与安装版本不相符；key已经过期。
解决方案：
重新获取与所安装版本且有效的key导入。
4、卡巴斯基监控或扫描时只查不杀
原因：设置与要求不符
解决方案：
在卡巴斯基监控或扫描设置中选取“设置”→“设置实时保护”→“检测到对象执行的动作”→“危险动作”→“执行推荐动作”；“疑似对象”→“提示用户操作”→“确定”。“手动扫描任务”→“扫描我的计算机”→“属性”→“我的电脑”→“设置”→“检测到对象执行的动作”→“危险动作”→“执行推荐动作”；“疑似对象”→“提示用户操作”→“确定”。
5、卡巴斯基专业版开机扫描，造成系统启动缓慢
解决方案：
“设置”→手“动扫描任务”→“扫描系统启动对象”→“属性”→“启动对象”→“设置”→“计划”→“启用计划扫描”前面的对号去掉（这样设置有一定的弊端）。
6、卡巴斯基的离线更新以及病毒库备份
a、如果你用的是卡巴斯基5.0.....（....为版本号），病毒库在X:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Anti-Virus Personal\5.0\base（其中X为安装时操作系统盘符,下同。专业版为X:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Anti-Virus Personal\5.0 pro\base或X:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro）备份base整个目录，再以后安装时，将卡巴斯基5.0....升级路径改为“设置”“设置更新”“更新服务器”“添加”本地备份的目录（即路径指向备份中的base下文件），“确定”，再点“保护”“现在更新”。（注：如果找不到，请点击菜单中“工具” “文件夹选项”“查看”“显示文件和文件夹”）
b、如果你用的是4.5及其以下版本，病毒库在X:\Program Files\Common Files\KAV Shared Files\Bases下，备份base文件夹下所有文件至另一目录。重新安装时，将病毒更新器选项改为指向备份的base文件夹。升级完毕后，将5.0....或4.5的升级方式更改回以前的设置即改为internet升级后就可正常在线升级。
7、卡巴斯基防火墙能不能在线升级
卡巴斯基1.7及1.8均不能在在线升级和更新病毒库。
8、卡巴斯基为什么有的病毒不能清除
卡巴斯基在监控或扫描中会按照设置提示用户如何处理，或自动清除，或删除。无法清除或删除的病毒，有时会提示在下一次系统启动时清除或删除。遇到无法清除或删除的病毒，建议启动到安全模式或无毒dos下查杀。对于其他屡杀不净或不能查杀的病毒，建议用其他专门清毒工具或手工进行处理。
9、卡巴斯基模块无法更新
以专业版为例：
a、进入C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\5.0\Bases\Patches
b、删除掉你要升级的那个图标，例如要从383升级到384就删除掉patch_ppro_5.0.383_to_5.0.384.exe这个图标
c、删除掉同一文件夹内soft.xml文档
d、手动点击升级
e、再看看你的卡巴是否有变化
10、为什么手动杀毒或定时杀毒非常慢？
手动杀毒和定时杀毒属于占用系统资源比较高，杀毒时间较长，在病毒不多的情况下，不建议使用。软件安装后，实时监控可以保障系统的安全。但第一次安装后，需要对整个硬盘进行一次病毒扫描。以后建议此项任务设成手动，如果要设成定时，最好设在机器比较空闲的时候。
11、在病毒扫描任务开始的时候，计算机的运行很慢。
对于无软驱的用户，安装完杀毒软件后，在实时杀毒任务属性界面里，把查杀软驱选项去掉，否则计算机会死机或很慢。
12、机器本来可以正常使用，安装Kaspersky杀毒软件系统变得非常慢，甚至死机，为什么？
在安装Kaspersky产品之前，一定要完全卸载其它厂家的反病毒软件产品，正常使用Kaspersky产品了。如果已经发生冲突，在正常的Windows环境下不能反安装任何一个杀毒软件，这时需要进入安装模式下，进行反安装操作。
13、使用Kaspersky感觉速度有点慢，扫描一遍我的硬盘用很长时间，而且在此期间机器非常慢，不能再做任何事情。
Kaspersky Scanner在默认的情况下会对内存、引导扇区、整个硬盘的所有类型文件彻底全面地扫描，所以一定会出现系统变慢的情况，如果想加快其扫描速度可以将一些选项去掉，如去掉Mail database、Plain mail、Archives等选项。Kaspersky将在下一个版本使用更先进的Ichecker技术，全面加快其扫描速度。
14、可以同时使用几个反病毒软件吗？
可以先用一个反病毒软件对文件进行扫描，然后使用另一个反病毒软件进行扫描。如果是说的实时监控器，那么同时把它们加载到内存中可能会导致冲突。这可能会导致某个实时监控器不能正确的判断。所以，不推荐在同一时刻使用两个实时监控。
15.怎样禁用avp的服务
禁用KAVsvc 服务。
16.如何恢复隔离后文件？
隔离后文件要恢复的话，将监控关闭，进入控制中心隔离选项，选择要恢复的文件，提取（也可能叫还原）文件到你指定的一个目录，千万记得选上“破译”选项，这样恢复的文件就可以用了。
17.卡巴斯基国内快速升级地址怎么设置？
对于4.5版的
1) 从AVP控制中心启动更新器。
2) 双击更新任务打开属性设置窗口，或者在更新任务上点击右键选择“属性”进入,或者选中更新任务后点击右边的“属性”图标进入更新器设置窗口。
3) 点击“连接”标签,选择从“INTERNET上更新kaspersky Anti-virus”，单击按钮 URL，将显示编辑URL列表对话框。在列表中点右键选择“增加”，然后输入国内更新服务器的地地址：http://www.kaspersky.com.cn/Bases (注意B一定要大写)，输入完后选中这个URL，点击右键选择上移,把该地址移到第一位，然后点击“确定”按钮即可完成。
4) 取消“随机选择列表中的URL地址开始连接”，点击“确定”按钮即可完成。
对于5.0版
如果自己要修改默认的病毒码更新服务器地址，可以打开注册表，找到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\Components\3\URL 然后自己加入或替换其他更新服务器。
卡巴斯基没出2006正式版本！
这里是卡巴斯基官网的地址，自己看去
http://www.kaspersky.com.cn/KL-Downloads/KL-Product5.0.htm
最新的版本是5.0.388
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2011-04-07
有两种免费杀毒软件最好，一个是金山毒霸2011，一个是可牛杀毒。
如果你要在联网环境下使用杀毒软件，建议使用金山毒霸，轻巧快速，配合金山卫士保障你上网安全；如果你在不联网环境下使用杀毒软件，建议使用可牛杀毒，其内置卡巴斯基杀毒引擎会准确查杀系统存在的病毒。还有小红伞也很不错
如果你要在联网环境下使用杀毒软件，建议使用金山毒霸，轻巧快速，配合金山卫士保障你上网安全；如果你在不联网环境下使用杀毒软件，建议使用可牛杀毒，其内置卡巴斯基杀毒引擎会准确查杀系统存在的病毒。还有小红伞也很不错
第2个回答 2008-07-17
如果用正版的就是卡巴斯基好，他杀毒引擎强大，病毒库更新快，杀毒彻底。如果用盗版的就不容易升级了。可以用瑞星的，瑞星的在国内算是最好的了，病毒库更新的也挺快的，杀毒技术也不错，今年新版瑞星还加了虚拟脱壳技术，是杀毒更强大，如果不是正版的话，好多的网站提供定量升级包。可以升级到最近几天的版本。现在还有免费半年版的瑞星。
第3个回答 2008-07-13
这几个使用的人最多的
免费半年的
卡巴的杀毒杀马能力是最强的
但是误杀率也是最高的
金山的杀码能力强
杀毒能力不够
瑞星的杀毒能力特别好
但是杀马能力简直不值一提
360安全卫士
是最好的杀码软件
一台电脑只能装一种杀毒软件
所以
瑞星+360是最佳的选择
www.DUOTE.COM下载
最好再装个
超级巡警和AVG
杀木马安全
免费半年的
卡巴的杀毒杀马能力是最强的
但是误杀率也是最高的
金山的杀码能力强
杀毒能力不够
瑞星的杀毒能力特别好
但是杀马能力简直不值一提
360安全卫士
是最好的杀码软件
一台电脑只能装一种杀毒软件
所以
瑞星+360是最佳的选择
www.DUOTE.COM下载
最好再装个
超级巡警和AVG
杀木马安全
第4个回答 2011-04-30
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