小米3黑屏，下面三个功能键亮是怎么回事？

Question

小米3手机黑屏但是没有死机，按下电源键下面三个功能键亮屏幕不亮，不能关机，这样的情况是怎么回事？怎样重启？
请问这种情况是手机主板问题还是屏幕问题？

Answer 1

这是死机状态，可能是因为运行了互相冲突的程序或者后台运行软件过多导致的。

解决方法：按住手机电源键10秒以上，手机会自动重启。

小米3的基本配置如下：

3050mAh电池；

1300万像素相机；

夏普/LG的5英寸全高清IPS视网膜屏幕；

屏幕达到1920×1080分辨率；

采用康宁大猩猩二代玻璃，可见划痕减少40%，结构强度提高40%；

采用Atmel公司的maXTouch触控方案，可以支持戴手套直接操作，解决了用户冬天操作触屏手机的痛点。

Answer 2

嗨！

你可以在下面的网址查一下你附近有没有小米的授权维修点，请尽快前往维修，地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/如果没有可以在小米官网申请售后

追问

我想知道是手机主板问题还是屏幕问题？

追答

不清楚