您可以备份资料，恢复出厂设置排查软件故障的哦。在工具--备份与恢复--备份资料 恢复出厂设置的步骤：在设置--恢复出厂设置--选择重置手机--输入4个0原始密码--确定（不要点击完全清除，如果点击了会清理掉备份在手机存储中的资料的）。
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第1个回答 2015-08-13
可能装的东西太多了，建议格式化一下
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