首先,要做到用心。 用心是情感的倾注和精力的投入,就是要爱岗敬业,忠于职守,牢固树立工作无小事的意识,坚决杜绝无所谓、得过且过的思想,做到“始终把心放在工作上,把工作放在心上”。
其次,要做到精心。 精心是一种精神,就是要一丝不苟,不厌其烦,精益求精,追求卓绝,牢固树立“细节决定成败”的意识,善于思考和谋划,未雨绸缪,设想可能出现的各种情况,做到“精心、精细、精准、精益求精”。
再次,还要做到虚心。 虚心是一种修养,就是要克服夜郎自大思想,放低姿态,牢固树立“学习无止境”和“服务无止境”的意识,甘当小学生,甘当勤务员,勇于批评和自我批评,虚心接受别人意见和建议。
尽力就是要做到“五勤”。 做事严谨细致,是一个人的习惯问题,是刻意练习的结果,需要在“勤”字上下功夫。具体要做到“五勤”。即:“嘴勤、眼勤、脑勤、手勤、腿勤”。 “嘴勤”就是要勤请示,勤汇报,准确领会领导意图,摆正位置,不能自以为是。 “眼勤”就是要多观察,多学习,将眼光的触角延伸到政府、延伸到机关、延伸到基层、延伸到全社会。 “手勤”就是要多写、多记,随时做到有备无患。 “腿勤”就是指要做到立说立行,雷厉风行,不提困难,不讲条件,定了就干,先干再说。
通过本课程的学习,你将掌握如何找准员工消极工作态度的根源、如何做好员工心态的自我调节以及如何改善企业因素造成的消极态度。
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