了，银行还处理这个退款吗，钱能退回来吗

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请详细说明需要咨询的问题，我们看下是否能帮到您。
若是招行卡，支付宝退款的具体到账时间需要您联系淘宝商户或支付宝客服咨询确认(境内热线:95188转1，境外热线:+86 57195188)。
“支付宝快捷支付”交易如发生退款，款项是退回到关联的银行卡账户。
如通过铁道部官网购票，退款时间最晚不超过15个工作日，到账时间有快有慢，建议您耐心等待几日再查询，或联系铁道部客服(12306)核实退款进度。
一卡通刷卡消费后发生退款，商户一般都是批量进行操作退款的，所以到账时间有快有慢。具体到账时间您可以联系商户咨询；如在商户提供的退款日期内，可登录网上银行或手机银行查询账务情况。