都4天了一直是正在通知快递公司揽件，和客服说，她就说催一催根本不管。我要怎么办

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你被玩了。等待揽收就说明快递员未收件。如果收件了会第一时间回去录入系统。不存在催不催的问题。除非是双十一或者过年压货。就算压货一般也是会在八小时内扫描进系统。变成等待发出或者进入集散地装车等等。不会一直揽收的。除非快递员把件私吞了。真是这样卖家早就炸毛了。还等你催？说多了废话。等待揽收的意思就是。卖家可能手里无货或者忙不过来。这时候为了不丢单。他们会先填写快递单上传淘宝。这时候淘宝就会有了等待揽收的字面并同步相应的快递公司页面。这时候你在快递公司页面是查不到单号信息的。所以实际上卖家并没有发货。因此我说你被玩了。