因为疏忽，淘宝店铺被买家投诉未按约定时间发货，扣了3分，对店铺有哪些影响

Answer 1

未按约定时间发货被投诉
一，如果买家还要就立即发货
二，与买家说这些天自己不在公司，请了新同事不太懂多包涵
三，有什么小礼物提前说给买家一起发走笼络一下，请对方撤销投诉
正常情况下有订单如果发不了货，需要及时与买家沟通，一般会等你几天发货
很不错哦，
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