为何总是有人说话爱得罪人?

如题所述

沟者,构筑管道也

通者,顺畅也

沟通是人与人

人与集体交换想法

传递感情的手段

正确的沟通技巧

可在做事时事半功倍

古代有一位国王,一天晚上做了一个梦,梦见自己满嘴的牙都掉了。于是,他就找了两位解梦的人。国王问他们:“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢?”第一个解梦的人就说:“皇上,梦的意思是,在你所有的亲属都死去以后,你才能死,一个都不剩。”皇上一听,龙颜大怒,杖打了他一百大棍。第二个解梦人说:“至高无上的皇上,梦的意思是,您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀!”皇上听了很高兴,便拿出了一百枚金币,赏给了第二位解梦的人。

相同的意思,通过不同的人,不同的方式说出来竟然出现了不同的结果,怎样做到在沟通过程中“不得罪人”呢?掌握必要沟通技巧很重要。

01

赞美行为而非个人,举个例子,一位厨师做饭非常的好吃,千万别说:你这是了不起的厨师。他的内心肯定以为还有很多的厨师比自己厉害,如果告诉他:你一个星期有一半时间都在这里吃饭,那这就是非常高明的恭维

02

客套话是表达自己的感激和恭敬,所以要适可而止,如果他人是间接听到你的称赞,比直接从你那里听到有效的多,相反如果是批评的话,千万不能告知第三者或局外人,以免添油加醋。

03

面对别人的称赞,说声谢谢就好,一般被别人称暂时,多半会回答还好或者笑容带过,与其这样,不如直接说一句谢谢。有时候别人称赞我们的服饰或者其他东西时,如果说一句:这这只是便宜货。反而会让对方尴尬

04

有欣赏竞争对手的雅量,有时你的竞争对手或者不喜欢的人受到称赞时,先不急着说:可时....即便不认同,表面上也的说:是啊,他总是这么努力!以此来显示自己的雅量。

05

忠言势必逆耳,即便是好意,对方也不一定会领情,甚至会误会你的好意,除非你和对方有一定的交情和信任基础,否则不要随意提出批评。

06

批评也可以很悦耳,但是说话的方式你一定要婉转不能单刀直入,比较容易为别人接受的说法:关于你的一些......我有一些想法,或许你可以听听看。

07

批评别人时千万不要在星期一,因为星期一早上人们都属于抑郁状态,也不要在星期五下班前,以免破坏别人休假的心情。

08

俗话说人争一口气,佛争一炷香,千万不要当着外人的面前批评自己的朋友或同事,这些话题私下关起门来就行了。

09

提出批评之后,并不是可以一走了之,还需提出适当的建议,正面的建议可以让你的批评更具有说服力。

DV君有话说

良好的沟通能够在职场,在生活中发挥巨大的作用,沟通技巧也被视为是职场必学的一门课,为何自己总被别人视为“异类”,也许是你还不会和别人沟通。

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