1，直接用网线连接电脑和MODEM，电脑创建宽带拔号连接，然后点击进行宽带拔号，连接后，如果上网速度正常，那么线路和MODEM没有问题，如果也一样快不起来，那么联系宽带供应商，要求上门检修。
2，初始化路由器，然后重新设置，如果还是一样，找个路由器替换下，如果更换后正常，证明路由器有问题需要维修了。
2，初始化路由器，然后重新设置，如果还是一样，找个路由器替换下，如果更换后正常，证明路由器有问题需要维修了。
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第1个回答 推荐于2018-03-13
进入电信www.189.cn 网上营业厅网址，看下行能不能达到10240kb/s以上，如果没达到就说明网速不够，你可以打10000号投诉此问题，会有维修人员处理。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2016-08-28
电脑上测试软件测的，对吧追问
日常的下载也就是5m～6m左右跟原先没升级一样
第3个回答 2016-08-28
应该是没有进行升级，你去营业厅问一下
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