Mac 版的Safari怎么打不开淘宝了呢？打开以后出现这个，然后刷新也不行，用其他浏览器打开淘宝也是这个样

Answer 1

我也遇到了同样的问题，花了2天才搞定。

我的问题：

电脑是2016年11月版的mac pro。在上上周我还正常得再淘宝购物，任性随意看淘宝。从上周开始，发现家里的网络，公司的网络，无论如何都进不了淘宝的详情页，但是淘宝的首页、列表页，都是可以进入的，只要一涉及去看某个商品详情，safari就一直转圈，转了半天，最后显示是这样的，连续几天尝试，都是同样的结果。

一开始，我以为是safari歧视淘宝，我就换了chrome、QQ浏览器、遨游、神马浏览器，但凡是能装的，我都试了一遍，结果一模一样，都不行。

没办法，我只有求助百度，发现很多人跟我遇到同样的问题，但是就是没解决的帖子，在那时候，我又发现果粉的威锋网，也是进不去的，起初我以为是威锋网崩了，后来，才发现原来是我自己电脑的问题，跟淘宝是一样进不去。

然后，我去找淘宝网的客服，担心是淘宝有什么设置，还是不兼容什么的。客服不怎么专业，也不怎么负责，只是说我的淘宝账户正常，他们只管销售、下单类的问题，这些技术性问题，不属于他们的管辖范围，让我自己解决，说实话，很不负责、不专业、很草根的客服态度，罢了。

被逼无奈，我只得求助苹果客服，心悦诚服的点赞！虽然电脑已经过了免费服务期，但是客服非常负责、态度语气很客气，处处为客户着想，我一开始找的是网路对话客服，从11点到下午1点，整整2个多小时，因为不断需要关机mac去尝试，所以用同一个案例ID，总共有4-5客服在接力，帮我排除问题，试过以下几种方式：清楚safari的历史记录及缓存、清楚cookie、设置网站调用的功能、在安全模式下启动mac、重新建立一个管理员账户登录.......

各种基础排除问题的方式，在客服的专业指导下，我都尝试了，还是没用，绝望了，客服还是很耐心跟我讲，他们基础问题排查已经尽力，需要升级到高级技术服务客服，于是另外一个高级客服介入。

高级客服果然是名不虚传，我说我上网那些都是正常的，只是淘宝的详情页和威锋网进不去，然后她让我先尝试更改DNS地址，我改了，然并卵，第二次，她让我换一个网络试试，以为我是在公司和家里都有这种情况，所以都没想过是网络的问题，我用手机的共享网络一试，BINGO！终于找到原因了！手机共享给mac的网络，Safari就没问题了。花了整整4个多小时才找到问题根源，太感谢苹果客服了。

于是，我去找中国移动宽带，还比较顺利，客服人员发来一个（我知道你们嫌弃我啰嗦☺）操作方式，一下子就解决了

我把mac的网络的DNS码全删除了，然后增加了一个 183.221.253.100，点击好和应用，然后就能打开淘宝详情页和威锋网了！

Answer 2

解决办法：
点击FINDER--应用程序---实用工具---钥匙串访问 打开
左侧点击登录和证书，右侧显示带有Global的所有证书，每个都双击选择始终信任然后输入登录密码然后点击更新设置。
现在便可以打开淘宝了

Answer 3

我的也是酱紫，一头雾水中。
记得前阵子也有一次这种情况，但过几天就好了，而这次持续的时间比较长。正值双11攻坚期，很焦灼啊！

Answer 4

我的也是这样，怎么没有人知道？

Answer 5

我的也一样，最近貌似网上很多人都是这样