你好，我手机掉了，vivo的，我以前用云服务备份过号码，现在我想找回

Question

你好，我手机掉了，vivo的，我以前用云服务备份过号码，现在我想找回丢失手机上的号码，我就用现有的手机‘也是vivo的’登录导出手机号后结果我现有的手机上的号码就没了，求大神告诉怎么解决啊？

Answer 1

登录云服务恢复之前的数据是不会丢失现有联系人数据的，如果现有的联系人不见了，建议先尝试以下方法解决：
1、进入联系人--点击左菜单键--设置--将手机、SIM卡的开关勾选。
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到联系人清除数据。
3、重启一下手机。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。

Answer 2

您好；云端恢复备份方法：
步骤一、打开手机软件，登录软件后找到并打开“手机备份”。
步骤二、在手机备份里点击“恢复”，然后选择要恢复的联系人或短信或通话记录，点击“准备恢复”。
步骤三、提示“已恢复的文件不会重复下载，所以大家不用担心数据重复了。开始恢复成功后，那么手机卫士备份到云端后恢复数据的已经恢复成功了。

Answer 3

定位找回