在日常工作,无论什么岗位都需要和人沟通,而要把一件事情正确的清楚的传到到对方耳中,的确是一件比较费力气的事情。其实除了自己表达的方式和能力之外,对方的理解能力和逻辑思维也会影响事件是否能准确的传到。我认为以下几点可以使表达更有条理。
表达之前的工作。我们在表达某件事之前,需要在大脑里过一遍流程。比如,我们需要获取或传递信息时,先自己模拟一遍,看看是否有更简单的说辞可以采用和逻辑是否通顺。模拟中,我们需要分层次的第一点、第二点、第三点这样的表达出我们需要的东西。这样在对方听来,层次感清晰,会觉得你的逻辑性比较强,可听性也很强,就能很好的理解你的需求,给你准确的反馈。
表达中的工作。首先不要害怕说错、说不好,对方也是普通人。我们在表达过程中需要注意的是自己的语速和发音,说的太快对方可能听不清,发音不准对方可能理解错误。在表达过程中,不要经常使用例如恩、啊这样的词汇。我们已经在脑海中模拟了需求,大胆的说出即可,同时注意个人态度比如身体前倾,眼神温和等。
表达后的工作。当我们完整的表达出需求后,可以在结尾加上感谢语。比如,多谢、麻烦了等等。这样的话对方会感觉你比较真诚、态度友善,不会在需求上刁难你。能比较好的去配合你的工作,无形中也减少了麻烦。
1. 表达之前先想好你的中心思想
很多人在表达的时候,东说一句,西说一句,没有表达重点,这可能会让你说的都是“废话”。
要解决这个问题,你必须要先想清楚你想要表达的中心思想是什么,然后在表达的时候,紧紧围绕你的中心思想来进行语言的组织安排,这样才可以确保你说话不会离题,同时把话说到点子上。
2. 一个观点只说三点
如果你仔细观察,你就会发现,很多领导者在讲话的时候,都只说三点。
“三”这个数字在中国人的眼里是非常特殊的,“一生二,二生三,三生万物”,这说明了“三”其实是包含了万物的,想要把一件事讲的简明扼要,你只需要说三点就足够。
3. 把那些多余无用的表述去掉
如果你说话的时候,喜欢侃侃而谈,但说的都是跟你的中心思想无关的内容,那别人听了之后可能会瞌睡连连,因为别人根本就不想关心。
唯一的解决办法就是,把那些多余无用的表述去掉。那些无关紧要的内容,往往会降低你说话的质量。所以,试着只说跟中心思想有关的内容,说话直接简练,会让你的说话更加有力量。