造成这种情况的原因比较多，建议你按照下面方法排查。
1、手机关机重启就好了，还有可能12306要升级一下。
2、可以登录网页版，登不了app，把手机号码换成了用户名就能登上去了
3、检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的软件-清除数据。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2014-01-05
12306你就别指望了追问
12306真他妈恶心人
追答
看了这个图就明白铁道部，12306是个什么东西了
本回答被提问者采纳第2个回答 2014-01-05
12306太多人用了 刷票软件等占了网络！！几个亿建的服务器都受不了！！
第3个回答 2014-01-05
服务器繁忙追答
同时使用的人数过多，服务器承受能力超出限度，建议在14点等时段登陆
追问12306真恶心
追答建议使用电脑登陆，比手机端稍好
第4个回答 2014-01-05
网站服务器问题，具体可以咨询12306，也可以通过电脑版等其他途径购票
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