淘宝买东西，卖家一直不发货，要求我退款，怎么投诉他

Answer 1

你好！
如果想真正的投诉卖家的话最好就是不要申请退款，让订单自己关闭，这样卖家就会被按成交不卖来处罚。成交不卖的话淘宝对卖家处罚力度是比较大的，淘宝会对店铺进行降权处罚。如果你申请退款，卖家会很快的退款给买家，但是退款率高对卖家来说影响程度没有成交不卖高，所以最好的办法就是不要申请退款，让订单自己关闭。
希望能帮到你，望采纳！

Answer 2

您在退款申请完成后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉，如果卖家“一直不发货，要求我退款”属实，该投诉会成立。

Answer 3

如果卖家超过72小时未发货，你是可以申请未按约定时间发货的退款申请的，这就相当于投诉了，没有直接投诉的通道的。。。未按约定时间发货，卖家是需要扣3分，并且补偿买家费用的，C店是赔偿百分之5，最多不超过30元，天猫是赔偿百分之30，最多不超过500

Answer 4

卖家不发货分好几种情况。如果是代购，你得看他宝贝页面承诺时间。

如果不是代购及订做商品，是拍下付款当天以后，他要求你退款。
你就按他的要求退款，不点击退货退款之前投诉入口不开放，也就是你投诉不了。
你就退款，他同意后，钱就回来了，然后点击投诉，投诉理由。卖家以缺货为由拒绝交易。
截取拍下时间，卖家要求你退款时间。就可以了。100%胜诉。

但是通常如果通知无货时间较短，建议不要投诉。没有意义，如果卖家有货，为什么不发货呢，他还是没有货了。只有在隔天甚至几天才通知无货，，耽误了买家换店购买的时间。这样才应该投诉。

Answer 5

淘宝买东西，商品成交三天后卖家违背发货时间承诺（未按约定时间发货）可以到淘宝维权，在投诉页面上传凭证，淘宝客服介入后4个工作日处理。

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2、阿里旺旺举证号
3、淘宝站内信截屏
4、充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。