一、首先了解关联销售推荐的位置
关联销售可以放在页面上方、中部和尾部，不同的宝贝要放在不同的关联位罝。页面上方适合放连带性比较强的产品、促销产品或预热爆款产品，页面中部适合放搭配套餐，页尾则适合放与宝贝详情页所描述的产品关联率较高的产品。
二、如何借助活动做关联营销？
我们经常参加的官方活动通常是以打折、包邮和低价等形式为主的，例如：双十一、双十二、聚划算、淘金币、天天特价等。我们可以根据需要，在一个官方活动中搭配多个店铺活动，会有利于提高活动的转化率和客单价。
1、怎样把细节点做得更有针对性，可以参考以下三点：
a优势产品推荐：当你有一个平台去对比两个套餐哪个更实惠、两款手机哪个性能更好的时候，你会更容易挑选其中一个。所以如果你想卖a商品，最好搭配一个炮灰b商品，用来做对比，对比a商品的优势，这样用户就会毫不犹豫的购买a了。
b其他宝贝推荐：放到页尾，4个/排，放3排。放在页尾的好处就是客户看完衣服后，觉得这件不喜欢的话还可以看同子类目的其他，喜欢的话则可以再看看其他搭配。而且，客户看完以后，心理也会想看别的类型，这时候刚刚好。
第一排，适合搭配的(如女装上衣配裤子)。
第二排，或搭配类、或同类。
第三排，同类目(如宝贝是上衣，这一排也是上衣)。
c相关搭配：除了我们平时的相关搭配外，还可以用新款搭配清仓款，新款搭配热销款等，一款带一款。当店铺的搭配套餐大于10个时，应该建立一个独立的二级页面，并在首页放置对应的海报链接进入页面。
2、活动中用搭配商品做关联营销要控制好推荐数量
三、推荐关联商品时最好采用解决方案的形式
服饰类商品的关联推荐相对比较简单，用搭配效果展示图就能很好的吸引客户，引导购买。但其他品类可能就没这么简单了，所以即使推荐商品的关联度很强，最好也要提供解决方案，将提示信息有效地传递给客户。
在推荐商品给客户的时候，我们还不如忽略一个问题，就是选款。到底什么样的商品可以做关联销售呢？如果是上衣+裤子，连衣裙+外套，清洁布+清洁剂，那是最简单的，但有些掌柜整个店铺都是统一类目的宝贝，要如何选款呢？
下面介绍几种方法：
1、同类型关联——根据风格色系：比如夏天，大多数人都会有超过3件以上的t恤和衬衫，可以一黑一白满足喜欢素色的顾客，也可以一蓝一绿或两款酷酷的印花，给客户多一种选择。
2、价格型关联——根据价格：一款高价商品搭配一款低价，折扣后相当于高价商品+n元换购的效果，甚至比高价商品原价还低一些，让顾客感到自己赚到了，淘到宝了。
3、数据型关联——根据数据
方法一：按买家购买记录挑选，导出宝贝销售记录，看购买了a商品的人同时购买了哪些商品。如果发现买了a的人同时购买b、c、d的概率较高，那么请把a产品关联b、c、d；
方法二：按买家浏览轨迹去挑选。经常关注“实时访客记录”，看正在浏览e商品的人更喜欢浏览哪些商品。建议自行记录做好统计。比如，发现浏览的人很多又浏览了f，其次是g，其次是h，就关联f、g、h。
这些规律不是一成不变的，会有很多情况导致关联性产生变化。如果访问深度在未来的某一段时间内开始下降，就需要重新再分析一次。
五、总结
关联销售不仅能很好地利用起每一个流量，还能提高客单价和店铺整体的转化率。亲，您还在犹豫什么呢？赶紧对店铺宝贝进行分析，让他们更好的“勾搭”在一起，创建属于您店铺的独特的搭配套餐，为店铺带来更深层次的效益吧！
关联销售可以放在页面上方、中部和尾部，不同的宝贝要放在不同的关联位罝。页面上方适合放连带性比较强的产品、促销产品或预热爆款产品，页面中部适合放搭配套餐，页尾则适合放与宝贝详情页所描述的产品关联率较高的产品。
二、如何借助活动做关联营销？
我们经常参加的官方活动通常是以打折、包邮和低价等形式为主的，例如：双十一、双十二、聚划算、淘金币、天天特价等。我们可以根据需要，在一个官方活动中搭配多个店铺活动，会有利于提高活动的转化率和客单价。
1、怎样把细节点做得更有针对性，可以参考以下三点：
a优势产品推荐：当你有一个平台去对比两个套餐哪个更实惠、两款手机哪个性能更好的时候，你会更容易挑选其中一个。所以如果你想卖a商品，最好搭配一个炮灰b商品，用来做对比，对比a商品的优势，这样用户就会毫不犹豫的购买a了。
b其他宝贝推荐：放到页尾，4个/排，放3排。放在页尾的好处就是客户看完衣服后，觉得这件不喜欢的话还可以看同子类目的其他，喜欢的话则可以再看看其他搭配。而且，客户看完以后，心理也会想看别的类型，这时候刚刚好。
第一排，适合搭配的(如女装上衣配裤子)。
第二排，或搭配类、或同类。
第三排，同类目(如宝贝是上衣，这一排也是上衣)。
c相关搭配：除了我们平时的相关搭配外，还可以用新款搭配清仓款，新款搭配热销款等，一款带一款。当店铺的搭配套餐大于10个时，应该建立一个独立的二级页面，并在首页放置对应的海报链接进入页面。
2、活动中用搭配商品做关联营销要控制好推荐数量
三、推荐关联商品时最好采用解决方案的形式
服饰类商品的关联推荐相对比较简单，用搭配效果展示图就能很好的吸引客户，引导购买。但其他品类可能就没这么简单了，所以即使推荐商品的关联度很强，最好也要提供解决方案，将提示信息有效地传递给客户。
在推荐商品给客户的时候，我们还不如忽略一个问题，就是选款。到底什么样的商品可以做关联销售呢？如果是上衣+裤子，连衣裙+外套，清洁布+清洁剂，那是最简单的，但有些掌柜整个店铺都是统一类目的宝贝，要如何选款呢？
下面介绍几种方法：
1、同类型关联——根据风格色系：比如夏天，大多数人都会有超过3件以上的t恤和衬衫，可以一黑一白满足喜欢素色的顾客，也可以一蓝一绿或两款酷酷的印花，给客户多一种选择。
2、价格型关联——根据价格：一款高价商品搭配一款低价，折扣后相当于高价商品+n元换购的效果，甚至比高价商品原价还低一些，让顾客感到自己赚到了，淘到宝了。
3、数据型关联——根据数据
方法一：按买家购买记录挑选，导出宝贝销售记录，看购买了a商品的人同时购买了哪些商品。如果发现买了a的人同时购买b、c、d的概率较高，那么请把a产品关联b、c、d；
方法二：按买家浏览轨迹去挑选。经常关注“实时访客记录”，看正在浏览e商品的人更喜欢浏览哪些商品。建议自行记录做好统计。比如，发现浏览的人很多又浏览了f，其次是g，其次是h，就关联f、g、h。
这些规律不是一成不变的，会有很多情况导致关联性产生变化。如果访问深度在未来的某一段时间内开始下降，就需要重新再分析一次。
五、总结
关联销售不仅能很好地利用起每一个流量，还能提高客单价和店铺整体的转化率。亲，您还在犹豫什么呢？赶紧对店铺宝贝进行分析，让他们更好的“勾搭”在一起，创建属于您店铺的独特的搭配套餐，为店铺带来更深层次的效益吧！
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-04-11
淘宝客服与客户沟通过程中要注意的问题如下： 对产品和价格方面 要注意说实在的，不要夸张，也不要强求； 不要随便指责和贬低同行； 勿呈一时的口舌之能； 顾全客户的面子等
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