家庭账户是以家庭为单位进行费用支付和资金管理的账户。开通家庭账户,全家就有了一个专有账户,可供家人共享话费,并为全家提供专用家庭账单。
家庭账户用途:
1、专项付费:家庭账户优先为家庭专属产品及业务支付费用。
2、预存调配: 家庭账户的余额可调给家庭成员,或将户主个人账户缴纳的自由预存余额调给家庭账户,将家庭账户余额共享为全家使用。
3、补充付费:当家庭成员个人账户中的资金低于用户停机提醒额度时,家庭账户中的资金可为该成员补充付费。
扩展资料:
1、家庭账户开通途径:
办理相关业务时,户主需凭本人有效证件原件或服务密码,同时提供家庭成员号码的有效证件原件或服务密码,只有身份验证通过的家庭成员才可以加入家庭。
开户时提供的用户密码非常重要,在管理家庭账户时经常要用到它。如果一时忘记了,发短信"HFMM(空格)客户证件号码"到10086,就能找回用户密码。
一个家庭账户就是"移动之家"中2~5个家庭成员(其中1人为户主)+家庭产品(自由选择品种和数量)的专有账户。
2、家庭账户缴费办法:
户主及其他家庭成员均可到移动营业厅、自助交费机等渠道交费。
参考资料来源:中国移动-家庭账户
家庭账户是中国移动以家庭为单位进行费用支付和资金管理的账户业务。开通家庭账户,全家就有了一个专有账户,可供家人共享话费,并为全家提供专用家庭账单。
开通移动之家享有以下功能:
专项付费:家庭账户优先为家庭专属产品及业务支付费用。
预存调配: 家庭账户的余额可调给家庭成员,或将户主个人账户缴纳的自由预存余额调给家庭账户,将家庭账户余额共享为全家使用。
补充付费:当家庭成员个人账户中的资金低于用户停机提醒额度时,家庭账户中的资金可为该成员补充付费。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务