我的邮政银行卡开通了网银，之前用手机号码绑定，现在去银行换了手机号，怎么买东西不了，提示是手机号跟

Question

我的邮政银行卡开通了网银，之前用手机号码绑定，现在去银行换了手机号，怎么买东西不了，提示是手机号跟和银行绑定的不匹配，是怎么回事，

Answer 1

您好，中国邮政储蓄银行个人网银支付是不会提示您手机号不正确的，建议您可登陆个人网银选择客户服务——资料修改查看网银业务手机号是否正确，若显示不正确需要本人持卡和身份证在全国任一联网柜台更改，更改后即可支付；若您使用的其它方式提示的是与开户 预留手机号不一致，原因在开通支付宝快捷支付业务时需要验证客户在邮政储蓄银行柜面预留的手机号，如果不一致，会报此错误，请本人携带身份证、银行卡/存折到开户省内邮政储蓄银行柜面修改开户时预留手机号码。希望我的回答对您有所帮助。

追问

可是我今天去银行更改了，还是不行，提示是跟银行预留手机号不一致，

追答

您好，建议您可看一下您办理业务的回执单更改的是什么业务的手机号，您需要更改开户预留手机号，若单子上显示的不是开户预留手机号，需要您到柜台重新更改。希望我的回答对您有所帮助。

追问

交易名称是电子银行客户手机号码修改，是手机银行绑定号码，但是就改了这一次，

不过我现在是在手机上买东西，不知道手机跟电脑上不一样，

追答

您好，您使用快捷支付绑定的开户预留手机号请到开户省内柜台查询是不是正确的。期望我的回答对您有所帮助。

Answer 2

从新绑定手机卡

追问

喔，知道了谢谢