我的电信宽带，连的光猫和路由器，但是这两个月出现了奇怪的问题。我

Question

我的电信宽带，连的光猫和路由器，但是这两个月出现了奇怪的问题。我原先没用电脑拨号，用路由器开的无线，但是突然显示网络受限了，手机电脑都能连上无线，就是上不了网，路由器的信号灯只亮不闪。然后我拔了路由器，直接用电脑拨号，能联网几个小时，之后又显示连接错误651，连接不了了。但是隔两天又自动好了，然后隔两天又出现同样的情况，一直反复。能问一下是因为什么吗？每次打了客服维修，但是都是还没有等待维修人员到就好了，然后隔个两天又出现这样的问题。又不知道原因，好烦。

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。