1.选择单排水或单脱水程序把水排掉，程序结束后3分钟开门。
2.选择单脱水程序，等水排净后，滚筒开始脱水时，先按【开始/暂停】键，然后将机器调到任意一个程序（如轻柔洗等。），不要再按【开始/暂停】，等3分钟即可开门。
3.如果筒内的水不能排出，请清洁残渣过滤器及检查排水管放置位置，清洁残渣过滤器方法请参考此链接：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/408350
4.程序正常结束，筒内也没水，尝试用手捏住门把手后，往里推一下，再往外拉，不要直接往外拽。
5.烘干程序提示结束后，无需做其他操作，等3分钟后直接开门即可。
6.烘干未结束，自行中断程序时，由于筒内温度很高，为了避免造成人身伤害，门不能直接打开。建议关闭电源，将机器冷却半小时后，重新运行单排水或单脱水，程序结束后开门。
7.使用紧急门开关开门，将其向下拉即可（仅限少部分机型）。
若您尝试以上操作后仍不能开门，请登陆三星官网进行报修：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 由工程师上门为您检测维修。
一、滚筒洗衣机门打不开原因：
1、 没通电
滚筒洗衣机如果没通电也是打不开门的。
2、 安全锁
当洗衣机正在运行过程中是不允许打开门的洗衣机都会设计安全锁，特别是家里有小孩的，这个就是一种安全设置，如果开启了滚筒洗衣机，正在洗涤程序，直接硬拉洗衣机门是打不开的。
3、 PTC元件损坏或持续运行
滚筒洗衣机在门的附近位置有PTC元件，这个是在通电的情况下是会发热的，发热之后会把洗衣机门锁的金属片给锁住，这个时候滚筒洗衣机门就打不开了，如果这个PTC损坏了，或者一直处于发热通电的情况下是无法打开洗衣机门的。
其实对于滚筒洗衣机如果是PTTC元器件损坏导致开不了门，那就只能更换，如果是其他原因按照正确方法流程操作一遍就行了，像没通电可以通电，如果处于安全锁状态，那就关闭安全锁将洗衣机调到停止状态。
二、解决方法：
1、 敲击门盖把手
如果是门盖把手塑料销不好用了，老是卡主，可以在断电的情况下，敲击门把手门销让其震动松开，这样可以解决门打不开的情况。
2、 功能换位
当滚筒洗衣机打不开门，也在通电的情况下调整按钮到了停止状态，这个时候更换下旋转到其他按钮，试着是否会打开洗衣机门。
3、 应急维修门
一般滚筒洗衣机在洗衣机右下方都有一个隐藏的应急维修门，打开应急维修门，打开时候你可能会看到旋转按钮或者拉线开关，不同洗衣机预留应急维修门可能不一样，常见的是旋转开关，直接旋转下就可以打开门了，当然如果是洗衣机内有很多水也是打不开的，或者洗衣机门坏了也是打不开。
4、 洗衣机门损坏
这种情况比较少见，除非家里滚筒洗衣机使用时间长了，老化导致洗衣机滚筒门打不开损坏，这个只能维修或者更换新的滚筒洗衣机。
扩展资料：
一、不进水
1、当洗衣机通电后，打开水龙头，按下起动开关，进水阀不进水原因：
（1）进水阀线圈短路引起线圈骨架变形，使铁芯始终封闭泄压孔，引起进水阀不进水；
（2）铁芯弹簧生锈，使铁芯不能上、下移动，始终封闭泄压孔，引起进水阀不进水；
（3）泄压孔被堵（如沙子、异物等），使控制腔内水无法流出，于是控制腔内的静压力迅速升高直到与进水腔等压为止，引起进水阀不进水。
2、处理方法
（1）检查进水阀是否短路，更换进水阀即可；
（2）打开进水阀将泄压孔异物取出即可。
二、脱水不转而蜂鸣报警
洗衣机进入脱水状态时，在关闭机盖的情况下，脱水桶不转而蜂鸣报警原因：安全开关触点未接通使电脑程控器无法接受到安全开关接通信号引起脱水不转而蜂鸣报警。
处理方法
调整安全开关触点压力（开机高度65毫米断电-20毫米通电状态）或者更换安全开关。
三、脱水桶不转，波轮转
1、洗衣机进入脱水状态时，脱水桶不转，波轮转原因：
（1）离合器棘爪未打开，使方线扭簧无法抱紧制动轮带动脱水桶运转；
（2）离合器方线扭簧生锈、磨损使方线扭簧直径变大，无法抱紧制动轮带动脱水桶运转；
（3）排水挡套螺钉松动，制动臂与挡套距离太开，或者电磁铁烧毁，引起离合器棘爪不能打开，使方线扭簧无法抱紧制动轮带动脱水桶运转。
2、处理方法
（1）调整离合器棘爪打开的距离为2.5毫米；
（2）更换方线扭簧或者离合器；
（3）调整挡套螺钉与制动臂距离为2.5-3.5毫米；
（4）更换排水电磁铁。
本回答被网友采纳1、滚筒洗衣机带安全锁功能，在通电的情况下是打不开盖子的，可能是您在开着电源的情况打不开。
2、滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC发热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位。可能由于PTC发热元件损坏了，导致打不开门。
3、滚筒洗衣机的电动门锁出现故障也会导致洗衣机门打不开。
以上三个方面都可能是滚筒洗衣机的门打不开的原因。所以您在遇到这个情况的时候要从上面三个方面进行全方位的检查一下。
主要解决办法：
1、可以用手拍打盖把手位置，依靠震动使塑料销复位就可以打开门。
2、旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，几秒后会听到门锁“啪”的声响，这时门就可以打开了。
3、机器右下角还有个应急开关，打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微i的声响，也可以将门打开。需要注意的是，如果桶内有水或者温度过高，门都是打不开的，需要将桶内水先排掉然后，再通过上述方法解决。
4、一般的滚筒洗衣机都有电锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟还是属于保护期的，门锁是不会打开的，所以，我们在洗衣机停止工作以后不要着急去开门，过个三五分钟再去开就可以了。
在排除以上方法，仍然不能打开洗衣机门时，千万不能野蛮操作，以免发生危险，用户可以拨打品牌的客服热线，找专业的客服人员上门维修。本回答被网友采纳
滚筒洗衣机打不开门，应急处理
