上班时间员工玩手机,作为管理者该如何对待这件事?移动互联网时代,手机成为工作生活中的一部分,我觉得针对员工上班玩手机,切忌采取一刀切的办法,如果禁止玩手机,一方面非人性化管理,员工逆反心理大;另外一方面,同事之间的工作交流、领导的工作交办有时通过手机微信也更方便快捷一些。身为管理者,我觉得可以尝试从以下几方面来改善:
一、明确岗位职责。
员工上班有时间玩手机,是否工作量不饱和?我觉得有必要对部门所有岗位重新进行职责划分,将更多的人力和资源集中在那些工作量大的岗位。建议采取扁平化管理,将部门拆分为若干个小组,而不是单打独斗,自扫门前雪,自己做完了自己负责的那部分就低头玩手机。应该把工作划分到每个小组,由组长协调各组员进行工作分配,组员之间相互配合,齐心协力,共同推进。
二、制度层面配套。
乱世必用重点,无规矩不成方圆,相应的制度配套还是有必要的,毕竟每个人都有惰性。我觉得在制度方面,要赏罚分明,公正严明,确立合适的处罚制度,不仅仅是以罚钱为主要手段,还可以和绩效挂钩,在处罚力度上面有必要好好斟酌。如果处罚力度大,考虑到员工逆反心理,也不利于提高员工的凝聚力和向心力。
三、人性管理及法制管理结合。
我觉得最好还是弹性化管理吧,如果发现员工玩手机,第一次可以口头提醒,毕竟人与人之间都是相互尊重的,如果领导顾全员工的面子,给员工台阶下,员工也不会不识好歹,一条道走到黑。如果第二次发现,则需要批评指正了,当还有下一次,则要依靠相关制度惩处,以儆效尤;另一方面,前面已经给过员工机会,即使处罚,相信他也不会有什么怨言。