我11月在12306买的火车票，为什么现在在12306查不到历史订单，怎么才能退款。

如题所述

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相关建议 2016-01-19

12306的订票记录在网上只保留30天，可以直接凭身份证到火车站售票窗口退票退款。看图片下方，只保留30天.

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当前网址：https://66.aolonic.com/aa/u9dv29xvpu92xp2n9uv.html

第1个回答 2016-01-19

联系客服咨询一下
望采纳！！！！

第2个回答 2016-01-19

你可以直接拨打客服电话咨询一下

第3个回答 2016-01-18

用智行火车票比较方便

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