1、“欠费服务未冻结”状态的补缴:柜台、智能柜台、上行短信渠道(QFBJ#签约卡号/账号后四位)、手机银行办理各类短信服务费欠费补缴业务(补足账户余额并在上述渠道短信界面主动补缴后,欠费状态实时清除,也可补足账户余额等待系统下次扣费成功后,欠费状态清除)。
2、“欠费服务冻结”状态的补缴:柜台、个人网上银行、上行短信、智能柜台渠道(其中个人网上银行仅办理“欠费服务冻结”状态的补缴)、手机银行办理各类短信服务费欠费补缴业务。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
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