1、进入卖家后台；拉到“客户服务”这里；再点击"消费者保障服务”转到的“消费者保障服务”的页面，找到“退货承诺”这里，可以看到“7+”图标是灰色的，直接点击“加入”；
2、点击“加入”后，页面自动刷新下，可以看到“7+”图标是绿色加黄色；在“退货承诺”这里显示着如下图中所示；点击“管理”，进入设置页面；
在这个页面中是看不到任何商品，要点下图中箭头所指的“V”型；在弹出的菜单中选择自己商品的所属类目，再点搜索；
3、点搜索后，页面即弹出自己店铺的商品。然后，在商品的右边点下“设置”；弹出系统对话框，选择“自定义内容”；点选“自定义内容”后，下方即显出操作选项；在“保障时效”这里点下三角。
4、下方弹出天数的选项，有8天、9天、10天、15天的选项选好天数后，其它的选项，按自己的意愿来一 一设置。设置好后，点“确定”；该商品即设置为15天无理由退货的退货承诺。
扩展资料：
退货注意事项：
1、 提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请，系统将会自动打款给卖家。退货过程中所产生的邮费责任问题，需要卖买双方自行商议。
2、如全数退款，支付宝所收的服务费将会一并退回。否则，该服务费将按比例退回。
3、支付宝需要2至3个星期时间将款项退回你的帐户内。
4、申请退款后，请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请，买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下，系统将会关闭退款协议；
若交易还没有结束，买家仍可重新申请退款。同样地，如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请，系统将会视作卖家默认同意退款申请。
如买家选择不需退货，款项就直接退回给买家；如买家选择需要退货，买家需要安排将商品寄回给卖家。
参考资料：
具体操作步骤如下：
①电脑登录自己店铺。登录到自己店铺后台---卖家中心去设置。
②首先找到服务商品管理这一项中设置，点击卖家中心这个页面的左侧这里，把页面拉到最底下。
③点击淘宝服务下栏的服务商品管理。
④页面将会出现各种的商品服务类别。从中找到：7+的服务承诺点击加入即可。
扩展资料：
除了退货范围，《网络交易管理办法》第十六条对如何退货退款也作了限定：对于允许退货的商品，消费者需自收到商品之日起七日内退货；网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
参考资料：
本回答被网友采纳有个省@钱的地方叫呀饭粒
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