建行卡号在手机上用95533查询密码是对的并告诉余额,但用卡在ATM机上说密码被锁，请问怎样能取出

Question

建行卡号在手机上用95533查询密码是对的并告诉余额,但用卡在ATM机上说密码被锁，请问怎样能取出余额？

Answer 1

因为查询密码和取款密码不是同一个密码。
银行卡被锁定之后，是不能自行解锁，需要自己携带有效身份证件和银行卡去银行解锁，办理好之后即可解锁。
1、如果是忘记密码，输入三次之后被锁定，需要携带身份证和银行卡到柜台进行办理。银行工作人员会为你解锁。
2、如果是登陆网上银行，密码输入错误，导致被锁定，可选择第二天再次操作，如果忘记密码，可以进行密码挂失办理即可。

追问

卡的本人突发心脏病去世，配偶怎样取款？谢谢！

Answer 2

不需要挂失，只需带上您的身份证去您办卡的银行解锁就可以了，并且可以重置密码 手续费如果我没记错的话，。大概是15的样子@@~ 希望对您有用~（手机百度『百度现金贷』，随时满足您的消费需求！）

追问

卡的主人患心脏病去世了，配偶去办没成。

卡的主人患心脏病去世了，配偶去办没成。