淘宝买完东西发货后，店铺就不存在了，怎办

Question

买的是鞋，TAT一开始就是看很便宜买的，现在越觉得越不对劲啊，昨天买的，第二天就下架了，但卖家发了货，晚上我再去看发现店铺都不存在了，物流暂时查不到，也可能是刚过完年没那么快就收到。。。我现在不是说担心假货的问题，是怕东西没来钱又没了......对这种情况没有经验啊，刚百度了一下说要退款也要赶快，请问我该怎么处理呀!!!求助大神们

Answer 1

淘宝多年的卖家兼买家，收货确认是卖家发货后开始计算，系统自动确认收货就是10天。然后钱就会打到卖家支付宝上面！担心卖家就是利用过年这期间，虚假发货，所以要赶紧申请退款。
希望可以帮得到您，若有问题可随时联系，尽所能帮您解疑

追问

那卖家刚发货我还没收到货这种情况 卖家会给我退款吗。。。

追答

可以的，现在申请退款的话要扣除运费，但是要是3天左右还没有物流信息，您申请退款就不需要扣除运费了。

Answer 2

卖家店铺不在问题可大可小的，你先关注下物流，同时看下订单详情页面显示的超时时间，如果有问题还是在超时时间前申请退款，避免钱款损失。

Answer 3

跟淘宝客服反应。一般他们都有押金的。

Answer 4

那就赶快退款试试吧！

Answer 5

我也有同样的情况，快退款