我家是电信4兆的宽带，但是这几天打开网页都很慢，别说看视频了

Question

用了路由器的，有人知道是什么问题吗

Answer 1

可能是安宽带的人根本没有送四兆的网速过来，刚开始我的也是这样的，你打电话去按宽带的地方去问一下，实在不行，要他过来看一下，如果他找理由不来，你一定要态度强硬一点，不要被他的理由所欺骗。

Answer 2

您好，
建议您将路由器拆掉使用猫直接联网，测试是否还会出现此类故障。
如果仍然出现此类故障，可能是运营商方面的线路故障，建议您直接拨打中国电信客服热线10000进行反馈，由工作人员为您做进一步处理。
如果不再出现此类问题，可能是路由器无线网络密码泄漏，建议您重新设置路由器密码。
希望能帮到您。

Answer 3

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述：

您的下载速度在350-600kB/秒的就是正常的了。

您可以使用安徽电信网上营业厅的测速工具，查看您的下载速度和其他的速度 ， 如果还是没有达到标准，您可以拨打10000让电信的工作人员上门为您检修。

如需购机、查话费请登陆安徽电信网上营业厅，百款手机全网低价。

希望我的回答可以得到您的采纳。

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