新房子出现质量问题找谁解决？

Question

我家去年年底买了新房子，房款已交清。现在房屋装修已基本搞好，然而，今天从楼梯间发现我家阳台的外面出现了开裂，竖着下来的一条裂口差不多从阳台上一直裂到阳台的最下端。我们是电梯房，我家是13楼。后听说我们那一栋楼的8楼 12楼等均出现不同程度的墙壁开裂现象。找开发商，他们只说会处理，但处理的结果不尽如人意。请问这种情况我们应该找哪个部门投诉？

Answer 1

新房需要装修，这可不是一件简单的事情，需要注意的地方有数不胜数。一套房子您可能需要住上几十年，前期的装修虽然已经做了很充足的功课，但只要装修完成之后，还是会遇到一系列新的问题。如果你真是因为疏忽，把装修弄错了该怎么弥补呢？
1，装修之后再打孔
在装修之前需要先做好一定的规划，不要等到装修完了之后才想起还没有打孔，这样做就会造成墙面污染、瓷砖也会受到污染,而且这样做清理是非常棘手的一个问题，你最好在装修之前就先确定好需要打孔的空间、位置以及数量，这样才能装修完成之后再动工。

2.给油烟机的插座留位置是必不可少的，而且这个插座最好不要显现出来，可以把它布置在油烟机的后面，这样就会显得比较美观。

3.随意设计的电路布局
现代的装修，一项很复杂很庞大的工程就是电路的布置，特别是在小户型里面，房间虽然很小，但是五脏俱全。这种房子的主人以年轻人为多，因为他们对网络要求的执着，生活习性的随意，所以对电路布置的要求是很高的，一定要找那些专业的工程师对家庭的线路布置进行图纸规划，在改装前要充分考虑各种使用的需求，在前期设计的时候要做到宁富勿缺，避免到后期家具和格局变动后造成接口不足，只能接明线就比较尴尬了。

4.热水器位置没有预留
导致的后果：施工的时候你肯定没有想到热水器的摆放位置问题，这样会导致厨房里没有预留好相应的位置来安装；或者是直接就将热水器暴露在外面了，影响了整体的美观性。
补救妙招：热水器的电路是非常复杂的，长期暴露在外面是极其不方便的。我们可以选择用百叶门装着挂起来。百叶门兼具观赏性和强散热性。

5.家里有小孩的，最好可以少装一些玻璃，这除了怕孩子夜晚看到影子容易吓到，最关键的还是因为安全的问题，孩子容易把玻璃给打碎，存在安全隐患。

6.电视背景墙
1、电视背景墙不仅需要美观有个性，还需要记得预留好壁电视的插座。免得在装上电视以后，电源线，电视盒子线都要裸露在外面，这样客厅的整体美观感就会被破坏。

7.硬质材料隔断
小户型装修的时候需要谨慎运用硬质的隔断，如过没有必要，那就尽量少做一些硬性的隔断，如过需要做的话就可以考虑一下用玻璃来隔断。透明的玻璃、磨砂玻璃、雕花玻璃，因为他们对光线与和视线都没有阻碍，又可以很好的突出空间的完整性，因此在现代装修中逐渐受到年轻人的追捧。通常情况下，卫生间和厨房的玻璃隔断运用的是最多的。这种装修的方法可以让空间不再狭隘，每个房间可以不再有严格的界线，装饰起来非常简单，而且实用，造价也比较低。

8.如果你发现下水管的周围渗水，那么一定要注意，可能是楼上防水没有做好，你需要去提醒楼上的业主做好防水工作，要不然以后遭殃的就是你们家哦。

9.装修的时候，应该有所侧重，例如客厅要突出好客、温馨的氛围。厨卫的空间因为每天都会多次使用，所以应该特别注意选择的材料。在使用频率较少的空间装修可以稍微简单一些，只需要用少量的装饰品和家具点缀就可以了。

Answer 2

如果房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房者可请求解除合同和赔偿损失。

如果房屋质量问题未严重影响正常居住使用的，开发商应承担修复责任，如果开发商拒绝修复或在合理期限内拖延修复的，购房者可自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成其他损失的，应由开发商承担。

房屋质量问题已严重影响正常居住使用的，购房者是可以请求解除合同和赔偿损失的。但需要注意的是购房者在取得房屋后，由于没能行使注意义务致使自己没发现明显房屋质量瑕疵的，开发商可不负责任，由购房者负责维修。

而对于隐蔽质量瑕疵的处理，购房者应在鉴定部门检验过后，及时向开发商提出，由开发商应承担责任。房屋质量瑕疵程度较轻的，开发商应负责维修，或适当减少房屋价金；房屋质量问题较重，购房者可解除合同，开发商应针对给购房者造成的财产及人身损失给予赔偿。

扩展资料：

买新房质量问题都有哪些？

（1）房屋主体结构质量不合格。主体结构是指房屋的主要构件相互连接、作用的平面或空间构成体，必须具备符合技术要求的强度、韧性和稳定性，以确保承受建筑物本身的各种载荷。如地基、承重墙等，这些部位出现结构性迸裂、倾斜、坍塌等问题，应当视为主体结构存在问题。

（2）严重影响正常居住使用的质量问题。指由于房屋质量问题，严重影响买受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供水供电，隔音效果不达标等等。

（3）其他一般质量问题。如房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等。

Answer 3

好不容易买的房子，却出现了质量问题，甚至严重影响居住。不少人为此焦急上火，当房子出现质量问题时，应该怎么办?房屋质量问题一般分为三种，一是房屋主体结构质量不合格，比如地基、承重墙有问题;二是严重影响正常居住使用的质量问题，比如不能正常供水供电，隔音效果不达标等;三是其他一般的质量问题，比如渗水、墙皮脱落等。针对不同的质量问题，法律上有不同处理方式。如是因房屋主体结构质量不合格不能使用，买受人可以请求解除合同和赔偿损失。对房屋存在严重质量问题，严重影响正常居住使用的情形，法律容许购房者可解除合同并要求赔偿损失。但买受人也可以要求卖房人进行修复，并由卖房者承担由于修复造成的交付迟延责任或赔偿其他损失。对于其他质量问题，由于未对居住使用造成严重影响，只能要求卖房人进行修复并赔偿损失，不能要求退房。综上所述，遇到房屋质量出现问题，需要根据不同情况决定采取什么手段维权。法律规定了多种方法，具体选择哪一种，当事人应该衡量采取哪种方式更有利于自己。

Answer 4

对于不同的质量问题，依据相关法律找寻不同对策。只要通过国家有关部门的质量鉴定后，确定房屋主体结构质量属不合格的，购房者就可以依法退房并要求开发商赔偿损失。

拓展回答　

1、因为商品房主体结构质量不合格不能交付使用，或者商品房交付使用后，商品房主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。　法律依据是“最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释”第十二条。

2、对于如房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等的处理。买受人不能因此要求退房。但在保修期内购房者可以要求开发商履行保修义务并对造成的损失承担赔偿责任。依据是上述解释第十三条第二款：“交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担”。　

3、根据《物业服务合同》中物业有无关于房屋维护和修缮的约定，如有约定，业主可直接找物业公司。

4、当房屋出现质量问题时，业主收集相应的证据，可通过拍照、录像、文字记录等方式留下证据，文字性的记录，以增强证据效力。

Answer 5

首先解释您关于房屋出现质量问题咋办的疑问。根据我国法律规定，交付的商品房存在裂缝、局部渗水漏水、门窗损坏、墙体歪斜等质量瑕疵时，如果合同中明确约定有退房条款，则购房人可以拒绝接收房屋。 合同中没有明确约定，根据《商品房销售管理办法》，购房者认为可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验，如果确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房。如果选择不退房购房者可与开发商谈判要求维修，然后重新验收。如果不是主体结构质量问题或者没有严重到不能正常居住的程度，购房者不能要求退房，但可以让开发商进行维修或者自己维修让开发商承担费用。对于质量瑕疵造成的损失，业主可请质量监督部门对原因和损失数额做出鉴定，作为支持赔偿的证据。 再来回答您的第二个疑问，发现房屋质量问题找谁解决？首先，房屋出现质量问题如果不是业主自己使用问题或者物业管理不当问题，肯定是施工方的责任，施工方要对开发商负责，开发商要对购房者负责，但是购房者不可能直接找到施工方承担责任，那么就要找开发商，但是入住后开发商和购房者的交集就很少了，一般都是通过物业进行。所以您找物业负责维修肯定是没问题的，渗水肯定是质量问题，在保修期内应该由物业联系开发商维修，因为物业有义务协助您解决。