在淘宝购物信用卡显示已付款，但交易却没成功，支付客户余额为0，卖家也没收到钱，咋回事？

Question

由于第一次在淘宝网上买东西没有经验,所以第一次拍完宝贝之后显示付款未成功,可我的卡里却被扣了钱,卖家也说没收到钱，由于三次输入错误，我的支付宝密码被锁，于是选择了“取消交易”第二天又重新拍的，又付了一次钱，成功了，现在货也收到了，可我第一次付的钱怎么办呢？信用卡显示“支付宝快捷支付”的，有记录，可支付宝余额却是“0“，这是怎么回事呢？请哪位朋友教教我吧，谢谢！！

Answer 1

已经付款但交易状态显示等待付款的情况，一般是由于网络繁忙，导致数据延迟。
建议：
1、先等待几分钟后重新登录已买到的宝贝页面付款状态。如果交易显示“买家已付款”，那么请等待卖家发货即可。
2、如交易状态一直显示“等待付款”，并且支付宝或银行卡已经有扣款记录，系统一般会在第二个工作日18:00之前自动恢复到交易付款中。
3、如果中途交易关闭等导致无法使得金额自动支付到交易，该笔款项会退回到支付的银行卡或支付宝账户余额中。请到时关注。
也可以直接联系支付宝客服提交订单号咨询：
https://cshall.alipay.com/hall/index.htm

Answer 2

这个还真没遇见过呢。遇到这种情况第一次的时候就应该先咨询支付宝客服，然后再做打算。现在也得咨询一下他们，了解一下具体什么情况，最后能附上你两次付款的信息哦。望采纳！