我家办理的是电信的宽带 十兆光纤的 可是往往测网速的时候只有一两兆 请问该怎么解决

如题所述

尊敬的电信用户,您好!
根据您的描述,电信十兆光纤的正常下载速度为1.2M/S,下载速度和文件资源或者种子有关,建议您安装金山卫士,清除系统垃圾后,您可以按http://ah.189.cn/support/kd/lanSpeedCheck.action说明进行测速,如测试结果不理想,可咨询10000,会有专业的师傅上门为您解决故障。
谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。
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第1个回答  2013-01-12
你的网速没有任何问题的,10兆本身就是1兆多,20兆下载速度最快也就2.5M。不要纠结了,想要达到10兆,那得专线。本回答被网友采纳
第2个回答  2013-01-12
测速前要关掉网络进程,进入电信官方网站测速,如果打不到应有速率拨打10000号报修
第3个回答  2013-01-12
如果你测得只有这么低的速度拿就打客服电话
第4个回答  2013-01-12
有宽带电视么? 看是不是宽带电视在用。
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